Garden Express Hotel & Suites

Mein Aufenthalt im Hotel war fantastisch. Die Zimmer sind geräumig und komfortabel, der Service ist sehr gut und der Pool ist toll. Absolut empfehlenswert für einen Städtetrip oder ein Wochenende mit Freunden.

Ich habe das Hotel aufgrund seiner hervorragenden Bewertungen gewählt. Bei meiner Ankunft machte es einen netten Eindruck, aber die Zimmer waren etwas abgewohnt. Besonders das Badezimmer wirkte vernachlässigt und unansehnlich; es war dringend renovierungsbedürftig. Das Hotel scheint vor allem Bauarbeiter und Lkw-Fahrer zu beherbergen, denn auf dem Parkplatz standen Lkw, die sogar die ganze Nacht mit laufendem Motor liefen. Im Nachbarzimmer kamen fünf schlammbedeckte Männer herein, die sich bei offener Tür unterhielten, rauchten und schrien, als wäre es 14 Uhr. So vergingen Stunden, und erst nach unseren wiederholten Beschwerden an der Rezeption bot man uns ein anderes Zimmer an. Wir nahmen an, da wir sonst bei dem Lärm nicht hätten schlafen können. Gegen Mitternacht zogen wir endlich in ein anderes Zimmer um.
Das einzig Positive an diesem Hotel sind die Gärten. Es ist ein sehr großes Hotel, und man parkt sein Auto direkt vor dem Zimmer. Das Frühstück, das bei Buchung eines Zimmers über Despegar angeboten wird, ist ein Buffet mit den wichtigsten Dingen: Obst, Kaffee, Eier, Weißbrot, Chilaquiles, Joghurt usw. In Ordnung.

Für einen Kurzaufenthalt ist es in Ordnung, etwas teuer, aber das Frühstücksbuffet macht das wieder wett. Ich habe nur eine Nacht in einem Doppelzimmer für 1800 € verbracht. Der einzige Nachteil war, dass es im Doppelzimmer nur zwei große und ein kleines Handtuch gab. Es gab kein Shampoo, nur ein kleines Stück Seife, und die Handseife war fast leer. Wenn Sie hier übernachten, bringen Sie am besten extra Seife, Shampoo und Toilettenpapier mit, da nur eine kleine Rolle vorhanden ist. Bügeleisen, Bügelbrett, Safe und Föhn sind vorhanden. Internet gibt es zwar, aber es funktioniert nicht. Kabelfernsehen gibt es nicht, nur lokale Programme. Das Buffet ist gut.

Für die wichtigsten Dinge ist es gut: Die Zimmer sind komfortabel, praktisch und sauber. Der Fernseher lässt jedoch sehr zu wünschen übrig; der Empfang ist unzuverlässig und es gibt kein Internet. Wir hatten für drei Personen gebucht, aber es ist nur das Nötigste für zwei Personen vorhanden. Der Service an der Rezeption ist unzureichend; anstatt Informationen und Hilfestellungen zu erhalten, muss man alles erfragen. Seien Sie sich dessen bewusst und hoffentlich verbessert sich der Service, denn das Hotel hat Potenzial.
Noch ein Hinweis: Nachts hört man vorbeifahrende Autos und andere Geräusche, bitte berücksichtigen Sie dies.