Hotel Boutique Casa del Jardín Aguascalientes

Eine furchtbare Erfahrung. Es war Betrug. Ich hatte die Unterkunft während der Messe im Voraus bezahlt, und als wir ankamen, war das Hotel geschlossen. Nachforschungen ergaben, dass es bereits verkauft worden war. Sie hatten uns über die Überwachungskameras beim Klopfen an der Tür beobachtet und uns daraufhin – wie durch ein Wunder – eine WhatsApp-Nachricht geschickt, in der behauptet wurde, eine Mauer sei eingestürzt und die Behörden hätten die Schließung erzwungen. Sie wollten, dass wir in ein anderes Hotel gehen. Ich verlangte mein Geld zurück, aber sie weigerten sich. Ich hoffe, sie schließen das Hotel endgültig, damit sie nicht weiter Leute betrügen können. Ich habe bereits Anzeige erstattet.

Um jeden Preis meiden! Ich hatte dieses Hotel für ein Wochenende gebucht, und weniger als 24 Stunden vor dem Check-in wurde meine Reservierung aufgrund von Mängeln bei einer Gesundheits — und Wartungsinspektion storniert. Ich hatte bereits eine beträchtliche Anzahlung geleistet und um Rückerstattung gebeten, da die Stornierung nicht meine Schuld war. Seitdem sind mehrere Wochen vergangen, und trotz mehrfacher Nachfragen habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Ständig hieß es, der zuständige Mitarbeiter sei krank oder die Gutschrift auf meine Karte sei nicht möglich (eine gängige Praxis). Es gab nur Ausreden und einen miserablen Service. Ich bin extrem enttäuscht, habe Hunderte von Dollar verloren und fühle mich betrügerisch und unprofessionell.
Um jeden Preis meiden! Ich hatte dieses Hotel für einen Wochenendtrip gebucht, und weniger als 24 Stunden vor dem Check-in wurde meine Reservierung aufgrund von Mängeln bei einer Gesundheits — und Wartungsinspektion storniert. Ich hatte bereits eine beträchtliche Anzahlung geleistet und um Rückerstattung gebeten, da die Stornierung nicht meine Schuld war. Seit dem Vorfall sind mehrere Wochen vergangen, und das Hotel hat mir mein Geld immer noch nicht zurückerstattet. Angeblich ist die zuständige Person in der Buchhaltung krankgeschrieben, oder die Gutschrift auf meine Karte (was üblich ist) kann nicht vorgenommen werden. Es gibt eine Ausrede nach der anderen, und der Service ist miserabel.

Das Personal war zwar sehr nett, aber die Temperaturen waren ziemlich niedrig und das gesamte Hotel war nicht beheizt. Wir benutzten daher einen kleinen Heizlüfter, um unser Schlafzimmer zu wärmen. Der öffentliche Innenhof – ein Hauptgrund für unsere Buchung – war so kalt, dass ich es dort kaum aushalten konnte (z. B. 9 °C an zwei Morgen). Das Waschbecken in unserem Zimmer hatte kein warmes Wasser, zum Glück aber die Dusche. Der Kaffee im Zimmer war abgestanden und ungenießbar. Die Dachterrasse bietet eine schöne Aussicht, ist aber bei Sonnenuntergang ziemlich gefährlich, da es keine Beleuchtung für den Abstieg über die schmale Treppe gibt – oh je! Da kein Frühstück mehr angeboten wird, frage ich mich, warum wir so viel bezahlt haben. Es war nicht schlecht, aber nicht gut genug, um es weiterzuempfehlen. Die Lage gegenüber dem Park ist in Ordnung und es ist trotz der Einbahnstraße ruhig.

Wir kamen im Hotel an und es machte zunächst einen schönen Eindruck, aber das Badezimmer in unserem Zimmer war total verdreckt. Badewanne und Waschbecken waren voller Haare. Man bot uns ein anderes Zimmer an. Ich bat darum, es vorher zu sehen, und das Badezimmer war genauso dreckig. Ich verstehe nicht, wie man uns ein Zimmer in diesem Zustand übergeben kann. Sie boten nicht einmal an, es zu reinigen. Deshalb beantragte ich eine Rückerstattung, die mir nach vier Tagen gutgeschrieben wurde. Schrecklich!

Tolle Erfahrung, hat sehr heißes Wasser, das Frühstück war lecker. Insgesamt hatten wir einen tollen Aufenthalt.

Ausgezeichneter Service und Service. Die Zimmer sind super geräumig und extrem sauber. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall sehr empfehlen.

Ausgezeichneter Service, Schöne Einrichtungen, gute Lage.
— mit Falow Alexis Ramirez Calvillo und Mona Edith CasVel.

Ausgezeichneter Service, die beste Lage und ein erstaunlicher Aufenthalt.

Ausgezeichneter Service und schöne Einrichtungen, und ein köstliches Aroma, ich möchte, dass Sie mir sagen, wo ich es bekommen kann.

Ausgezeichnet. Es gibt nichts mehr hinzuzufügen als EXCELLENT PLACE!

Es hat die beste Aussicht auf Aguascalientes, ich liebte es!

Ausgezeichneter Service und Aufmerksamkeit sowie schöne Einrichtungen.

Das beste Boutique-Hotel in der Region, Themenzimmer, Ruhe, ein historischer Ort zu schätzen, ausgezeichnete Aufmerksamkeit und Service.

Ich hatte die gelegenheit, vor zwei jahren und ist mega unglaublich. Das personal war sehr freundlich und die zimmer nicht sagen. Sie erhalten mit dem vorliegenden benutzerdefinierte, auf unsere buchung beinhaltete ein kontinentales frühstück und alles war köstlich. Ist sehr freundlich egal ob für messe-oder nur zu verbringen ein schönes wochenende. Es war eine angenehme erfahrung.

Das hotel Boutique Casa del Jardin ist absolut schön, die Zimmer sind einzigartig und komfortabel. Die elegante Dekoration haben Sie in der Zeit zurück Reisen. Das Personal ist freundlich und werden sicherstellen, dass Sie die beste Zeit während des Aufenthaltes. Ich empfehle dieses hotel.

Ich liebte den ort, die betreuung durch die rezeption ist ausgezeichnet, mein zimmer sehr komfortabel. Vielen dank für meinen aufenthalt sehr unterhaltsam, haben eine andere möglichkeit, reise reserve wieder mit euch.