Princesse du Lagon

Das Personal wird im Allgemeinen als freundlich, sympathisch und zuvorkommend beschrieben. Der Manager Francis spricht fließend Englisch und Französisch; die Mitarbeiter an der Rezeption beherrschen diese Sprachen ebenfalls und nutzen bei Bedarf Online-Übersetzer. Es gibt jedoch auch gegenteilige Rückmeldungen: Einige Gäste beschreiben das Personal als unfreundlich und äußerst gleichgültig.

Die Gäste loben die Küche und beschreiben das Essen als schmackhaft und abwechslungsreich; auf der Speisekarte stehen frischer Fisch, Salate, Zebu-Fleisch, Hähnchen, Garnelen und Pizza. Das Restaurant liegt direkt am Strand und bietet eine gemütliche Atmosphäre, auch wenn die Preise höher sein können als in umliegenden Lokalitäten. Das Frühstück wird als solide beschrieben. Einige Gäste merken an, dass die Abendportionen eher klein sind und die Küche eher hausgemacht als gehoben ist.

Die Meinungen zum Zustand der Zimmer sind geteilt: Einige beschreiben sie als ordentlich, sauber und gemütlich mit bequemen Betten und Baldachinen, andere hingegen als heruntergekommen, schmutzig und nicht den Fotos im Internet entsprechend. Es werden Mängel in der Ausstattung erwähnt: fehlende Türen zum WC/Dusche, fehlende Duschvorhänge, wodurch das Bad unter Wasser steht, sowie ein Mangel an Kleiderbügeln. Einige Gäste erwähnen, dass die Kissen klumpig sein können und in manche Zimmer bei Regen Wasser eingedrungen ist.

Im Hotel gibt es stellenweise Probleme mit den Versorgungseinrichtungen: Es kann zu vorübergehenden Strom- und Internetausfällen kommen. Gäste berichten, dass man ca. 10 Minuten auf warmes Wasser warten muss und die Wasserhähne im Waschbecken sowie in der Dusche nicht ordnungsgemäß funktionieren (spritzen statt eines gleichmäßigen Wasserstrahls). In einigen Zimmern funktionieren nur Telefonladegeräte, während die Nutzung von Föhn und Bügeleisen nicht möglich ist.

Die Zimmerreinigung erfolgt unter der Voraussetzung, dass der Schlüssel während des Frühstücks an der Rezeption abgegeben wird; wird der Schlüssel nicht abgegeben, findet unter Umständen keine Reinigung statt. Hygieneartikel müssen häufig beim Personal angefragt werden. Einige Gäste merken das Fehlen von Shampoo und die Notwendigkeit an, Trinkwasser für das Zimmer extra anzufordern.

Beim Internetzugang im Hotel gibt es erhebliche Probleme: Gäste berichten von zeitweiligen Unterbrechungen oder einem vollständigen Ausfall des WLANs während des gesamten Aufenthalts (beispielsweise über einen Zeitraum von 4 Nächten).

Das Hotel bietet einen eigenen Zugang zum Meer mit Pool und Liegestühlen. Der Einstieg ins Wasser kann aufgrund von scharfen Steinen, Korallen und rutschigem Schlamm erschwert sein, daher werden Badeschuhe empfohlen. Im Wasser gibt es häufig Algen, es kann etwas trüb sein und bei Flut treten Quallen auf. Durch das Korallenriff, das sich einige Kilometer vor der Küste befindet, gibt es keine großen Wellen.

Princesse du Lagon bietet seinen Gästen Schnorcheln, Tauchen, Quad-Touren (z. B. Fahrten durch die Landschaft und Dörfer für 60 Euro pro Person) sowie Ausflüge zum Riff auf traditionellen Booten für 40.000 Ariary. Zudem befinden sich auf dem Gelände ein Pool und ein Spa-Bereich.