Heute 2-mal gebucht.
ac_unit Klimaanlage lock Tresor bathroom Eigenes Bad tv TV
Kostenloses WLAN
shelves Bademantel blinds Verdunkelungsrollo desk Schreibtisch airwave Haartrockner iron Bügelausrüstung footprint Slipper emoji_food_beverage Tee self_care Toilettenartikel dry_cleaning Handtücher checkroom Kleiderschrank water_bottle Wasser in Flaschen






















Ich war schon in unzählige Hotels, da mein Mann und ich mit unseren Familien sehr sehr gerne verreisen und wir haben schon sehr sehr vieles gesehen, jedoch war dieses Hotel mit Abstand das beste Hotel, indem wir je geschlafen haben! Der Service hier ist TOP NOTCH und hat uns echt überrascht. Es war üüüber unseren Erwartungen! Nicht mal in der Schweiz wird man in einem 5 Sterne Hotel so behandelt, wie hier in diesem Hotel. Sauberkeit 100%, Hygiene Artikel aufgefüllt 100%, Personal 100% und noch vieeel viel mehr. Willkommensgeschenke, Von Hand geschriebene Willkommenskarten, Geburtstagskarten, Fürsorglichkeit, Nettigkeit, Souviniers, Free-Drinks — Abgekürtzt: TOP SERVICE! Wirklich ein geniales Manager Team: Dean, Kevin und unsere absolute Lieblingsperson hier in Macau — Aillen Exala-Rordriguez. Wegen ihr haben wir Macau und dieses Hotel lieben gelernt. Das war das erste Mal und sicherlich nicht das letzte Mal sein, dass wir hierherkommen! Für meine Mutter (Geburtstagskind) hat sie sogar ein Rotwein und einen Kuchen aufs Haus organisiert und lieferten dies im Coupa Restaurant, wo wir auch da schon ein kleines Dessert aufs Haus bekommen haben (Geburtstagsdinner). Als wäre das nicht genug, lieferten sie einen zweiten Kuchen ins Zimmer 🥺🥹❤️ Aillen ist unglaublich freundlich, behandelt die Gäste wie eine Familie mit professionalität, welches sich alle Gäste erwünschen. Wenn wir etwas gebraucht haben waren sie da, alles wurde ohne zu Fragen organisiert oder gehandelt.