Mekong Riverside Lodge

Die Lodge organisiert eine kostenlose Abholung der Gäste an der Anlegestelle der Slowboats. Das Personal nimmt das Gepäck direkt am Fluss entgegen und bringt es per Tuk-Tuk, Dreirad oder zu Fuß den Hang hinauf zur Lodge. Morgens vor der Abfahrt des Schiffes helfen die Mitarbeiter ebenfalls dabei, die Taschen wieder hinunter zur Anlegestelle zu tragen. Der Weg zur Einstiegsstelle dauert zu Fuß nur zwei bis fünf Minuten, was für eine frühe Abreise äußerst praktisch ist. In seltenen Fällen wurde bei der Ankunft kein Transfer angeboten, die Entfernung zur Unterkunft ist jedoch sehr kurz.

Die Eigentümer und Mitarbeiter des Hotels sprechen fließend Englisch und zeichnen sich durch herzliche Gastfreundschaft aus. Bei der Ankunft werden den Gästen erfrischende, kühle Handtücher sowie ein Begrüßungsgetränk (Saft oder aromatisierter Tee) angeboten. Das Personal ist sehr aufmerksam, hilft beim Tragen des Gepäcks und stellt auf Wunsch individuelle Verpflegungspakete zusammen. Dennoch gab es einen Fall von Überbuchung, bei dem Gäste anstelle des gebuchten Holzbungalows mit Flussblick ohne Entschädigungsangebot in einem Betongebäude an der Straße untergebracht wurden. In den meisten Fällen wird der Service von den Gästen jedoch sehr hoch bewertet.

Das Frühstück wird im gegenüberliegenden Restaurant serviert und umfasst ein einfaches Angebot aus gekochten Eiern oder Omelett, Toast, Butter, Marmelade sowie frischen Früchten wie Bananen, Orangen und Ananas. Den Gästen wird Kaffee aus der French Press oder Tee angeboten. Für Reisende mit früher Abreise bereitet die Lodge Lunchpakete vor, die bequem mit auf das Boot genommen werden können. Einige Gäste empfinden die Auswahl der Speisen für den angegebenen Preis als etwas zu bescheiden und eintönig. Gleichzeitig wird das Essen aus frischen Zutaten zubereitet und deckt die Grundbedürfnisse vor einer langen Reise vollständig ab.

Das Restaurant gegenüber dem Hotel wird von derselben Familie geführt und bietet eine Kombination aus indischer und laotischer Küche. Auf der Speisekarte finden sich vegane Optionen, Currys sowie klassische asiatische Gerichte mit Reis und Hähnchen. Einzelne Gäste äußerten sich negativ über die Qualität der Naan-Brote und empfanden diese als zu trocken. Im Restaurant können jedoch vorab herzhafte Sandwiches für die Weiterfahrt am nächsten Tag bestellt werden. In fußläufiger Entfernung gibt es zudem eine Auswahl an unabhängigen lokalen Cafés.

Die Holzgebäude des Hotels bieten keine ausreichende Schalldämmung. Da keine Glasfenster vorhanden sind und stattdessen Holzlamellen verwendet werden, sind Gespräche der Nachbarn, Geräusche aus dem Flur und Aktivitäten von der Straße in den Zimmern deutlich zu hören. Abends kann laute Musik von den Tuk-Tuks an der Anlegestelle die Ruhe stören. Zudem ist das Brummen vorbeifahrender Lkw und der Lärm von Baumaschinen zu hören. Gästen mit leichtem Schlaf wird dringend empfohlen, Ohrstöpsel mitzubringen.

Die Zimmer sind mit dunklem Holz und Rattan eingerichtet und verfügen über geräumige, komfortable Betten mit Decken- oder mobilen Ventilatoren. Anstelle klassischer Fenster sind Holzläden installiert, weshalb es in den Wintermonaten in den Zimmern recht kühl werden kann; Heizgeräte und Haartrockner sind nicht vorhanden. Tresore und Klimaanlagen gibt es nicht in allen Zimmerkategorien. Gäste erwähnen gelegentlich einen spezifischen Kanalisationsgeruch aus dem Abfluss im Badezimmer sowie ein unzuverlässig funktionierendes Warmwassergerät. Die Betten sind mit Moskitonetzen ausgestattet, wobei manche Beschädigungen aufwiesen.

Von den meisten Zimmern und Terrassen des Hotels bietet sich ein beeindruckender Panoramablick auf den Mekong-Fluss und den tropischen Regenwald. Die Gäste können Sonnenuntergänge über dem Wasser beobachten und den Schiffsverkehr an der Anlegestelle verfolgen. Am gegenüberliegenden Ufer lassen sich in den Morgenstunden manchmal wilde Elefanten oder asiatische Wasserbüffel beobachten. Einige Balkone werden von zwei benachbarten Zimmern gemeinsam genutzt, bieten jedoch weiterhin eine angenehme Möglichkeit zum Entspannen am Abend.

Insgesamt beschreiben die Gäste die Zimmer als sauber und gepflegt mit guter Bettwäsche. Die naturnahe Lage am Fluss bringt jedoch das gelegentliche Auftreten von Insekten mit sich. In einigen Bewertungen werden Kakerlaken im Badezimmer, Schimmel in der Dusche und Löcher in den Moskitonetzen erwähnt. Ein Gast berichtete von Spuren von Nagetierkot auf dem Bett. Das Personal wechselt auf Wunsch der Gäste bei schwerwiegenden Mängeln umgehend das Zimmer.