Flowers INN 2

Die Meinungen der Gäste über die Servicequalität gehen deutlich auseinander. In den meisten Bewertungen wird das Personal für seine Hilfsbereitschaft, die herzliche Atmosphäre und die schnelle Unterstützung bei allen Fragen gelobt, wobei die Rezeptionisten Christine und Sherif sowie der Nachtpförtner Ashraf namentlich hervorgehoben werden. Die Gäste danken den Mitarbeitern für die Möglichkeit der kostenlosen telefonischen Buchung und der Kartenzahlung beim Check-in. Gleichzeitig gibt es jedoch auch äußerst negative Beschwerden über unhöfliches Verhalten an der Rezeption sowie Vorwürfe unprofessionellen Verhaltens und finanzieller Unstimmigkeiten mit der Verwaltung.

G Gäste haben die Möglichkeit, den Aufenthalt direkt beim Check-in mit Bankkarte zu bezahlen, wobei die Rezeption bereit ist, die Buchung bis zum Anreisetag kostenlos telefonisch zu halten. Allerdings gab es Berichte von einem Gast, der angab, zur Barzahlung aufgefordert worden zu sein, und der auf Versuche von Mitarbeitern stieß, sich Geld zu leihen. In den Bewertungen werden zudem strittige Situationen erwähnt, in denen die Endpreise im Vergleich zur Standardmiete überhöht schienen.

Die Apartments und Studios des Hotels sind mit Küchenzeilen ausgestattet, die über eine ausreichende Auswahl an Geschirr und Geräten zur Selbstversorgung verfügen. Die Gäste bewerten den Komfort der Betten und Matratzen positiv. Einige Bewohner weisen jedoch auf die geringe Größe der Studios, veraltete Möbel und die Notwendigkeit einer Renovierung des Interieurs hin und zweifeln an der Angemessenheit von Preis und Qualität der Ausstattung.

Die Bewertungen zur Sauberkeit des Hotels sind widersprüchlich. Ein Teil der Gäste, darunter auch Langzeitgäste, lobt das Reinigungspersonal für die Aufrechterhaltung von makelloser Ordnung und die Aufmerksamkeit für Details. Gleichzeitig äußern andere Gäste Unzufriedenheit über eine ungründliche Zimmerreinigung und einen niedrigen Hygienestandard. Darüber hinaus gibt es Beschwerden über starken Zigarettenrauchgeruch in den Fluren.

Das Problem von Lärmbelästigungen und Gerüchen wird von Gästen gelegentlich erwähnt. Sie verweisen auf Geräusche sowie Essens- oder Tabakgerüche, die aus benachbarten Apartments dringen. Auch in den Fluren des Hotels halten sich hartnäckig unangenehme Rauchgerüche. Einige Gäste merken jedoch an, dass trotz der belebten Gegend vor dem Fenster in den Zimmern selbst eine ruhige Atmosphäre herrscht.

Die Gäste bestätigen das Vorhandensein einer guten und stabilen Internetverbindung im gesamten Hotel. Das WLAN funktioniert reibungslos und eignet sich sowohl für alltägliche Aufgaben als auch für längeres Arbeiten. Die Verbindungsqualität gibt bei den Gästen keinen Anlass zur Kritik.