Mare Nero

Das Hotel bietet Zugang zu einem kostenpflichtigen externen Parkplatz, der etwa 100 Rubel pro Tag kostet. Einige Gäste empfinden die Lage jedoch als unpraktisch: Er befindet sich nicht direkt am Gebäude, und aufgrund von Einbahnstraßen auf den umliegenden Straßen kann der Weg vom Parkplatz zum Hotel zu Fuß oder mit dem Auto über Umwege etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Das Hotelpersonal wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und kompetent beschrieben, darunter die Rezeptionistin Walerija und die Inhaberin Jelena Michailowna. Die meisten Gäste zeigen sich mit der Servicequalität sehr zufrieden und loben das ehrliche Lächeln sowie die Hilfsbereitschaft. Es gibt jedoch auch Beschwerden darüber, dass die Rezeption tagsüber mitunter unbesetzt ist und nachts gar nicht betreut wird, sodass ein Gast ohne elektronischen Schlüssel nach 23:00 Uhr das Gebäude nicht betreten konnte.

Das Frühstück wird direkt auf das Zimmer serviert. Das Anrichten wird häufig als ansprechend und die Speisen als herzhaft und lecker beschrieben. Auf der Karte stehen in der Regel Spiegeleier, Omelett, Pfannkuchen mit Quark oder Syrniki (Quarkpuffer), Kaffee und Saft. Die Meinungen sind jedoch geteilt: Während manche Gäste von der Vielfalt begeistert sind, kritisieren andere das Fehlen von Brot, weniger schmackhafte Pfannkuchen oder ein nachlässiges Servieren (zum Beispiel wenn die Speisen für zwei Personen auf einem einzigen Teller angerichtet werden). Die Zusammenstellung des Frühstücks kann am Vortag festgelegt werden.

Die Zimmer sind in unterschiedlichen Stilen gestaltet (italienisches Thema, "Safari", "Perle", "Venedig", "Maritim") und verfügen über Kühlschränke, Wasserkocher sowie Geschirr. In einigen Zimmern gibt es Kaffeemaschinen, wobei ein Gast das Fehlen einer solchen bemängelte, obwohl sie auf der Website angegeben war. Die Pflegeprodukte in der Dusche werden positiv bewertet. Beim Mobiliar gehen die Meinungen auseinander: Einige Gäste loben die stilvolle Einrichtung und den Komfort, während andere über veraltete Möbel, abgeplatzten Kunstlederbezug an Sofas und durchgebrannte Glühbirnen im Badezimmer berichten.

Viele Gäste heben die tadellose Sauberkeit, die schneeweiße Bettwäsche und den täglichen Handtuchwechsel hervor. Es gab jedoch auch eine negative Erfahrung, bei der Schimmel im Badezimmer festgestellt wurde. Insgesamt zeigt sich die Mehrheit der Gäste mit dem hygienischen Zustand der Appartements zufrieden.

Betten und Matratzen im Hotel werden als sehr bequem und weich beschrieben und sorgen für einen erholsamen Schlaf. Viele Zimmer verfügen über einen Balkon mit herrlichem Blick auf das Meer und die Berge (einschließlich des Berges Ai-Petri). Es gab jedoch einen Fall, in dem das gebuchte Zimmer nicht der Beschreibung entsprach und keinen Balkon hatte.

Je nach Zimmerkategorie stehen den Gästen Bademäntel, Hausschuhe, Schuhlöffel und hochwertige Einweg-Pflegeprodukte zur Verfügung. Ein Gast merkte jedoch an, dass im Vergleich zu früheren Jahren keine Bademäntel mehr bereitgestellt werden.

Das Hotel verfügt über einen eigenen gemütlichen Strand mit kostenfreien Liegestühlen und Sonnenliegen, wo die Gäste komfortabel sonnenbaden können. Der Strand wird als sauber beschrieben. Der Weg dorthin durch den Woronzow-Park gilt als einer der Hauptvorteile der Lage.

Auf dem Hotelgelände befindet sich ein gemütlicher italienischer Innenhof mit Springbrunnen, Goldfischen, Vogelkäfigen und abendlicher Live-Musik. Das hauseigene Café bietet schmackhafte Speisen an. Zudem organisiert die Inhaberin Ausflüge und Atemgymnastik unter der Leitung hochqualifizierter Fachkräfte. Im Hotel herrscht eine sehr stimmungsvolle und charaktervolle Atmosphäre.

Ja, im Mare Nero ist die Mitnahme von Haustieren gestattet; Gäste haben hier beispielsweise problemlos mit einem kleinen Hund übernachtet.

Die Hotelinhaberin zeigt sich sehr aufmerksam gegenüber ihren Gästen: In den Bewertungen wird eine angenehme Überraschung in Form einer Flasche Champagner anlässlich des Geburtstags eines Gastes erwähnt.