Compass Hostel

Das Personal des Hostels wird als sehr freundlich, aufmerksam, gastfreundlich und stets hilfsbereit beschrieben. Die Mitarbeiter sprechen gut Englisch und unterstützen die Gäste bei der Organisation von Transporten, einschließlich der Bestellung von Taxis zum Flughafen oder zum Ala-Artscha-Nationalpark. Viele Gäste heben die Flexibilität beim Check-in hervor: Mehrere Personen konnten früh morgens außerhalb der regulären Zeiten einchecken. Besondere Erwähnung finden Managerin Sweta und die Mitarbeiterin Altynai für ihre außergewöhnliche Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit.

Das Frühstück ist im Preis inbegriffen und wird vom Rezeptionspersonal selbst zubereitet. Das Menü wird als einfach und bescheiden beschrieben: Es gibt gewöhnlich Toast, Käse, Wurst, Gemüse (Tomaten, Gurken), Kekse sowie Brei (einschließlich Milchbrei). Einige Gäste empfinden das Frühstück als lecker und nahrhaft und heben hervor, dass die Gerichte täglich wechseln. Es gibt jedoch auch negatives Feedback: Einige nannten das Essen zu einfach, kritisierten das Servieren unter Alufolie und die Qualität des günstigen löslichen Kaffees. Zudem wurde angemerkt, dass die Gäste ihr Geschirr nach dem Essen selbst spülen müssen.

Im Hostel gibt es einen Trinkwasserspender. Zudem steht eine große, saubere und geräumige Gemeinschaftsküche zur Verfügung, die voll ausgestattet ist. Gäste merken an, dass man dort sogar vollständige Mahlzeiten wie Plow zubereiten oder Kaffee kochen kann.

In den Bewertungen wird das Vorhandensein von WLAN erwähnt, jedoch merkte ein Gast an, dass die Verbindungsqualität nicht besonders gut sei.

Die Schalldämmung im Hostel ist schwach. Gäste beschweren sich über dünne Wände, wodurch Unterhaltungen von Nachbarn und sogar Geräusche aus der Gemeinschaftstoilette zu hören sind. Zudem wird der Lärm von laut knallenden Türen sowie störender nächtlicher Lärm von Nachbarn erwähnt, was den Schlaf beeinträchtigen kann.

Betten und Matratzen werden als sehr bequem, gemütlich und komfortabel beschrieben. Die Bettwäsche ist sauber, weiß und frisch. Die Zimmer verfügen über Klimaanlagen, die von den Gästen selbst per Fernbedienung gesteuert werden können. Einige Zimmer wurden vor Kurzem renoviert. Ein Gast schlug jedoch vor, Ablageflächen in der Nähe der Schlafplätze hinzuzufügen, da dort derzeit nur ein Telefon abgelegt werden kann.

Die Meinungen zur Sauberkeit gehen auseinander. Viele Gäste loben das Hostel für die tadellose Sauberkeit in den Zimmern und die frische Bettwäsche. Es gibt jedoch ernsthafte Kritik bezüglich der Gemeinschaftsbereiche: Mehrere Personen merkten an, dass Toiletten und Duschen nicht oft genug gereinigt werden, manchmal schmutzig sind und Toilettenpapier sowie Flüssigseife ausgehen und nicht rechtzeitig nachgefüllt werden. Ein Gast berichtete zudem, dass in seinem Doppelzimmer während eines 5-tägigen Aufenthalts nicht gereinigt, kein Müll geleert und keine Handtücher gewechselt wurden.

Im Hostel werden Duschsets bereitgestellt, aber Gäste merken an, dass diese sehr klein sind (für 1–2 Anwendungen) und nicht täglich nachgefüllt werden. Für längere Aufenthalte wird empfohlen, eigene Shampoos und Zahnpasten mitzubringen. In den Zimmern gibt es zudem persönliche, abschließbare Schließfächer für Gepäck und Wertsachen.

Die Atmosphäre im Hostel ist warm, gemütlich und einladend; viele fühlen sich hier wie zu Hause. Das Personal zeigt viel Initiative bei der Betreuung der Gäste: Zum Beispiel wurde für Geburtstagskinder ein Kuchen gebacken und an einem Wochenende wurde ein kostenloses Abendessen für alle Gäste organisiert.