Silver Bells Hotel Isiolo

Das Hotel verfügt über einen Parkplatz, den Gäste als sicher beschreiben. Die Anzahl der Stellplätze ist jedoch begrenzt, und einige Besucher merken an, dass der Parkplatz nicht ausreicht.

Die Bewertungen zum Personal sind geteilt. Einige Gäste heben hervor, dass die Mitarbeiter sehr hilfsbereit sind und hervorragende Arbeit leisten, insbesondere am Empfang. Gleichzeitig beschweren sich andere über ein unfreundliches Verhalten des Rezeptionisten und unangebrachtes Verhalten des Kochs.

Das Frühstück wird als akzeptabel bewertet. Gleichzeitig sind die Gäste mit der Küche äußerst unzufrieden: Ein Besucher beschwerte sich über halb rohes Rindfleisch und die Weigerung des Kochs, einen Zubereitungsfehler einzugestehen.

Die Schalldämmung im Hotel ist unzureichend. Gäste beklagen starken Straßenlärm sowie sehr laute Musik aus einem Club, die bis 2:30–3:00 Uhr morgens läuft, was das Schlafen nahezu unmöglich macht.

Der Gesamtzustand der Zimmer wird als sehr schlecht bewertet; viele beschreiben das Hotel als baufällig und renovierungsbedürftig. Gäste berichten von defekten Fernsehern, Fenstern, die sich nicht schließen lassen, und unpraktisch angebrachten Fliegengittern. Möbel und Inneneinrichtung sind abgenutzt, und die Anlage wirkt vernachlässigt sowie seit der Eröffnung nicht renoviert.

Die Sauberkeit im Hotel liegt auf einem sehr niedrigen Niveau. Gäste beschweren sich über Schmutz in den Zimmern, bräunliche Bettwäsche und Handtücher sowie Kakerlaken auf den Tischen. In den Gemeinschaftstoiletten und im Empfangsbereich herrscht aufgrund ungepflegter Sanitäreinrichtungen ein unangenehmer Geruch, und die Fliegengitter sind voller zerquetschter Insekten.

In den Zimmern gibt es weder eine Belüftung noch Ventilatoren, weshalb es in den Räumen sehr heiß und stickig wird.

Die Sanitäranlagen funktionieren schlecht. Gäste berichten von undichten Toiletten und Sanitärproblemen im Duschbereich, die zu Überschwemmungen führen. Die Toiletten selbst werden als äußerst unangenehm und schmutzig beschrieben.