Stanleys Haven

Das Hotel verfügt über Parkplätze; ein Gast merkte jedoch an, dass der Parkvorgang ein gewisses fahrerisches Geschick und Können erfordert.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Einige Gäste beschreiben die Mitarbeiter als freundlich, herzlich, kompetent und betonen deren Hilfsbereitschaft. Andere wiederum beklagen einen kühlen Empfang an der Rezeption, Unfreundlichkeit der Empfangsmitarbeiterin Judy sowie eine gewisse Langsamkeit oder Gleichgültigkeit des Servicepersonals. Zudem wird erwähnt, dass die Kellner der Nachtschicht zusätzliche Schulungen benötigen.

Die Küche wird insgesamt positiv bewertet; die Gäste loben das schmackhafte Essen, zartes Fleisch, Hähnchen und Fisch sowie die fairen Portionspreise. Es gibt jedoch auch wesentliche Kritikpunkte: Das Frühstück wird als eintönig bezeichnet, es wird das Fehlen einer Kinderkarte bemängelt und die Auswahl an Vorspeisen sowie Desserts sei begrenzt. Zudem gab es Beschwerden über lange Wartezeiten bei Speisen und Getränken sowie über eine fehlerhafte Abrechnung von Beilagen auf der Rechnung.

Die Internetverbindung im Hotel ist instabil; insbesondere in den Zimmern nahe der Kartbahn wurde ein schlechter Empfang festgestellt.

Die Bewertungen der Zimmer sind widersprüchlich. Einige Gäste empfinden sie als geräumig, sauber und mit hervorragender Bettwäsche ausgestattet, wobei besonders die modernen VIP-Cottages hervorgehoben werden. Andere geben hingegen an, dass der tatsächliche Zustand der Zimmer stark von den Online-Fotos abweicht, und bemängeln eine allgemeine Abnutzung des Hotels mit der Bemerkung, die Anlage habe schon bessere Zeiten gesehen.

Die Sauberkeit im Hotel gibt Anlass zu ernsthaften Bedenken. Gäste beklagen unsaubere WCs, unangenehme Gerüche in den Badezimmern und braune Ablagerungen an den Rohren unter den Waschbecken. In einigen Bewertungen wird zudem erwähnt, dass die öffentlichen Bereiche einen vernachlässigten Eindruck machen.

Das Hotel bietet ein breites Spektrum an Aktivitäten: einen Pool, Go-Kart, einen Fitnessbereich sowie Flächen für Teambuilding. Auf dem Gelände befinden sich ein Garten und ein Kinderspielplatz, wobei ein Gast anmerkte, dass einige Spielgeräte beschädigt waren. Der Pool wird als preislich erschwinglich bewertet, einige Besucher empfanden das Wasser jedoch als trüb.

Das Hotel positioniert sich als familienfreundlich und verfügt über einen Pool sowie einen Kinderspielbereich; zudem werden Babybetten in den Cottages bereitgestellt. Dennoch bemängeln Eltern das Fehlen einer speziellen Kinderkarte und Defekte an einigen Spielgeräten.

Ja, in einer Bewertung wird erwähnt, dass der Hoteleigentümer, Dr. Kamau, Gästen, die ihr Jubiläum feierten, kostenlos eine Festtagstorte und ein Glückwunschbanner zur Verfügung gestellt hat.