Die 21 High Street Residence By The Torch in Doha bietet eine sorgfältig ausgewählte Unterkunft für Ihre Geschäfts- oder Urlaubsreise. Das Hotel befindet sich in einer ausgezeichneten Lage, nur 8 Kilometer vom Stadtzentrum entfernt und bietet eine komfortable Basis für die Erkundung der lokalen Sehenswürdigkeiten und Attraktionen. Die Nähe zu Katara Cultural Village, dem Qatar International Exhibition Center und dem Qatar SC Stadium ermöglicht Ihnen einen unmittelbaren Zugang zu kulturellen Angeboten und sportlichen Veranstaltungen. Die Residence zeichnet sich durch eine hohe Servicequalität aus und erfüllt die Erwartungen an eine moderne Unterkunft.
Die Hotelanlage befindet sich in 600 Metern Entfernung von Strand Katara Beach. Ein Fitnesscenter, ein kostenpflichtiger privater Parkplatz und eine Terrasse laden zum Entspannen ein. Im Restaurant können Sie die lokale Küche genießen. Kostenloses WLAN ist auf dem Gelände verfügbar, um Sie stets mit der Welt zu verbinden. Für Ihr Wohlbefinden steht Ihnen ein Dampfbad zur Verfügung.
Ein Picknickbereich bietet die Möglichkeit, Mahlzeiten im Freien zu genießen. Die Anlage verfügt über einen Aufzug für einen komfortablen Zugang zu den verschiedenen Etagen. Die Wäscherei, die chemische Reinigung, ein Geldautomat und ein Rezeptionist stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung.
Die 5-Sterne-Unterkunft bietet klimatisierte Zimmer, die mit einem Schreibtisch, einer Kaffeemaschine, einem Kühlschrank, einem Geschirrspüler, einem Safe, einem Flachbild-TV und einem eigenen Badezimmer mit Bidet ausgestattet sind. Einige Zimmer verfügen über einen Balkon und einen Wasserkocher. Alle Zimmer sind mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet. Ein Zimmerservice rundet das Angebot ab.
Die Verpflegung beinhaltet ein Frühstück mit à la carte, kontinentalem und englisch-irischem Angebot. Die Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz ist gewährleistet.
Die Lage der 21 High Street Residence By The Torch ist ideal, um das Lagoona Mall (2,5 km) und das Internationale Kongresszentrum Katar (2,9 km) zu erreichen. Die Nähe zu den genannten Punkten eröffnet Ihnen eine Vielzahl von Einkaufsmöglichkeiten und Veranstaltungsorten.
Nutzen Sie die Gelegenheit, einen unvergesslichen Aufenthalt in Doha zu erleben. Buchen Sie jetzt Ihr Zimmer in der 21 High Street Residence By The Torch und profitieren Sie von einer erstklassigen Ausstattung und einem ausgezeichneten Service.
Ich möchte meine Enttäuschung über meinen jüngsten Aufenthalt in Ihrem Hotel zum Ausdruck bringen.
Vor meiner Buchung besuchte ich das Hotel und sprach mit einem Rezeptionisten, um den Zweck meines Aufenthalts zu erläutern und einige wichtige Punkte zu klären. Der Mitarbeiter war freundlich und gab mir hilfreiche Informationen, die mir die Buchung erleichterten.
Beim Einchecken wurde ich jedoch von anderen Rezeptionisten bedient, deren Verhalten äußerst unprofessionell und respektlos war. Als ich meine Bedenken äußerte und darum bat, mit dem Manager zu sprechen, war ich von seiner Reaktion und seinem Umgangston schockiert.
Anstatt das Problem professionell zu lösen, sagte mir der Manager, ich könne meine Buchung einfach stornieren, wenn ich nicht zufrieden sei. Er sprach in einem lauten und unangemessenen Ton und wiederholte wiederholt, dass ich jederzeit abreisen und die Buchung stornieren könne, wenn mir sein Verhalten nicht passe. Dies ist das erste Mal, dass ich in einem Hotel einen derart schlechten Kundenservice erlebt habe.
Ich war in Begleitung von Gästen, und diese Situation war mir sehr peinlich. Das Verhalten des Personals und des Managers entsprach in keiner Weise dem Standard an Gastfreundschaft und Kundenservice, den Gäste erwarten sollten.
Ich hoffe, dieser Vorfall wird ernst genommen und überprüft, um sicherzustellen, dass andere Gäste in Zukunft nicht dieselbe Behandlung erfahren.