Samal-2 Hotel

Das Hotel kann ich empfehlen. Ein gutes Preis Leistungsverhältnis. Klein und gemütlich. Ruhige Lage in netter Umgebung.

Das Zimmer ist sauber. Das Frühstück ist köstlich. Freundliches und hilfsbereites Personal. Der Preis entspricht der Servicequalität.

Der Check-in ist zu den angegebenen Zeiten nicht möglich – verlassen Sie sich nicht darauf.
Wir hatten ein Zimmer gebucht und waren den ganzen Tag ohne Telefon unterwegs. Nach einer 12-stündigen Fahrt kamen wir um 20:30 Uhr im Hotel an, das jedoch geschlossen war, obwohl Booking. Com angegeben hatte, dass der Check-in bis 22:00 Uhr möglich sei. Da wir nicht ortskundig waren, hatten wir weder eine Telefonnummer noch Internetzugang. Passanten halfen uns, die Nummer an der Tür anzurufen, aber niemand ging zweimal ran. Wir gingen in ein Hotel einen Block weiter, das 20 Euro teurer war. Eine halbe Stunde später kauften wir eine lokale SIM-Karte und riefen Samal2 an. Der Mitarbeiter sagte uns, wir seien den ganzen Tag nicht erreichbar gewesen, und versuchte, uns anzurufen, um unsere Reservierung zu bestätigen (die bereits über Booking. Com bestätigt war). Er war unhöflich am Telefon und sagte, er sei erst ab 22:00 Uhr an der Rezeption, weil viele Gäste nicht erschienen seien, und er müsse nicht so lange dort sein, wenn er doch einfach die Nummer an der Tür anrufen könne. Ich versuchte ihm zu erklären, dass nicht alle Menschen gleich sind und dass Nicht-Einheimische möglicherweise überhaupt keine Verbindung dazu haben.

Hier treibt sich ein Betrüger herum, der Wohnungen tageweise vermietet. Sein Name ist Yernar, seine Nummer ist 87020695257. Er hat uns um 15.000 Rubel betrogen und unseren Telefonanschluss gekappt. Einwohner von Schymkent, seid vorsichtig!