Comfort Inn

Den Gästen steht ein komfortabler, kostenloser Parkbereich zur Verfügung. Die Zimmer im Erdgeschoss verfügen über Patio-Schiebetüren, sodass Sie zum schnellen Entladen des Gepäcks direkt vor dem Eingang parken können. Jeder Stellplatz ist mit Außensteckdosen ausgestattet. Gäste bestätigen, dass das Aufladen von Elektrofahrzeugen während des Parkens über Nacht problemlos möglich ist.

Die Bewertungen bezüglich des Personals fallen unterschiedlich aus. Viele Gäste heben die Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft bei alltäglichen Anliegen hervor. Allerdings gibt es auch Berichte über extrem lange Check-in-Zeiten von bis zu anderthalb Stunden aufgrund von Computerproblemen des Rezeptionsteams. Beim Check-in müssen die Gäste einen Lichtbildausweis mit Wohnadresse vorlegen sowie eine Kreditkarte für eine Kaution in Höhe von 100 US-Dollar bereitstellen. Einige Gäste bemängeln das Fehlen von Rückmeldungen seitens der Geschäftsleitung im Falle von Beschwerden.

Die Sauberkeit der Zimmer gibt den Gästen den meisten Anlass zur Beschwerde. Neben positiven Rückmeldungen zu frisch renovierten Zimmern gibt es zahlreiche Klagen über mangelhafte Reinigung, Flecken auf den Teppichen, Staub und Haare von vorherigen Gästen. In einigen Zimmern berichteten Gäste von Schimmel im Badezimmer und starken unangenehmen Gerüchen. Ein ernstes Problem stellt der Insektenbefall dar; Gäste berichteten von Bettwanzen, Kakerlaken, Fliegen, Wespen und Ameisen.

Viele Gäste loben die bequemen Matratzen und die saubere Bettwäsche, die nach einer langen Reise für einen erholsamen Schlaf sorgen. Es gibt jedoch auch Anmerkungen zu alten, durchgelegenen Betten und zu dünnen Kissen. Die Klimaanlagen in den meisten Zimmern funktionieren einwandfrei und kühlen bei Hitze zuverlässig. Einzelne Gäste berichteten von einem selbsttätigen Abschalten der Klimaanlage mitten in der Nacht sowie vom Fehlen eines Wandthermostats. In einigen Zimmern kann Licht aus dem Flur oder von der Straße durch die Vorhänge dringen.

Kostenloses WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar. Geschwindigkeitsmessungen zeigen gute Ergebnisse von bis zu 22 Mbit/s im Download und Upload, was für ein flüssiges Arbeiten ausreicht. Dennoch kommt es gelegentlich zu Netzwerkausfällen, bei denen die Verbindung über die gesamte Nacht hinweg abbricht.

Das kostenlose Frühstücksbuffet umfasst warme Eierspeisen, Würstchen, Kartoffeln, selbstgemachte Waffeln, Joghurt, Gebäck und Säfte. Die Qualität der Speisen wird unterschiedlich bewertet: Ein Teil der Gäste zeigt sich begeistert vom Angebot, während andere sich über erkaltete Speisen, verspätete Öffnungszeiten und verschmutzte Waffeleisen beklagen. Die Frühstückstische befinden sich direkt in der Hauptlobby des Hotels. Aufgrund des begrenzten Platzes kann es zu Stoßzeiten am Buffet zu Schlangenbildungen kommen, weshalb einige Gäste es vorziehen, das Essen mit auf ihr Zimmer zu nehmen.

Haustiere sind erlaubt, und für Gäste mit Tieren ist in der Regel das Erdgeschoss reserviert. Leider werden Gästen ohne Haustiere manchmal Zimmer zugewiesen, in denen sich zuvor Hunde aufgehalten haben. Dies führt zu Beschwerden über Tierhaare auf der Bettwäsche sowie auf Teppichen und kann allergische Reaktionen auslösen. Es wird empfohlen, bei der Buchung ausdrücklich anzugeben, dass ein haustierfreies Zimmer benötigt wird.

Das Personal ist bemüht, Gästen mit Mobilitätseinschränkungen entgegenzukommen, und wechselt auf Anfrage Zimmer im Obergeschoss gegen Zimmer im Erdgeschoss. Dadurch lässt sich das Treppensteigen mangels Aufzugs vermeiden. Die barrierefreien Zimmer sind angemessen ausgestattet; am Eingang kann jedoch eine kleine Schwelle vorhanden sein, die das selbstständige Befahren mit dem Rollstuhl erschwert.