Buffalo Mountain Lodge

Sehr schöne und gemütliche Zimmer. Das Restaurant im Hotel ist ebenfalls sehr zu empfehlen, vor allem Montags wenn es Pasta gibt.

Die Zimmer sind hübsch und gemütlich eingerichtet. Lediglich das Bad könnte ein Update gebrauchen aber es ist alles sauber.
Liegt zwar etwas außerhalb, aber kann die Öffies kostenlos nutzen.

Wir waren insgesamt vier Nächte in der Buffalo Mountain Lodge – leider hat der Aufenthalt nicht unseren Erwartungen entsprochen.
Das Zimmer war extrem hellhörig – man hört jede Toilettenspülung, bei jedem Duschvorgang fließendes Wasser aus den Nachbarzimmern, selbst mitten in der Nacht. An erholsamen Schlaf war daher kaum zu denken. Jeder Schritt von den Zimmern über uns…
Obwohl die Zimmer mit einem Kamin beworben werden, darf man diesen nicht benutzen. Unser Zimmer roch trotzdem stark nach Asche, und es dauerte sehr lange, bis der Raum überhaupt warm wurde. Das Badezimmer ist zudem deutlich in die Jahre gekommen und bräuchte dringend eine Renovierung.
Auch der Empfang bei der Ankunft war enttäuschend – die Dame an der Rezeption wirkte desinteressiert und hat ihren Text einfach heruntergesprochen.
Während unseres Aufenthalts fand zudem eine Hochzeit statt, bei der bis spät in die Nacht laute Musik gespielt wurde. Die Gäste feierten bis etwa 3:30 Uhr weiter in den Zimmern, sodass auch in dieser Nacht an Schlaf nicht zu denken war. Generell scheint die Lodge häufig für Hochzeiten genutzt zu werden – Erholung und Ruhe waren für uns leider in keiner der vier Nächte möglich.
Positiv hervorzuheben sind das leckere Frühstück und die schöne Lage mit Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, sodass man das Auto stehen lassen kann (Parken in Banff ist sehr teuer).

Wir haben 3 Nächte im Buffalo Mountain Resort in Banff verbracht – leider war der Aufenthalt mit viel Ärger verbunden und nicht das, was wir uns erhofft hatten.
Gebucht hatten wir fast 10 Monate im Voraus eine Buffalo Suite (Superior Suite) mit getrenntem Schlafzimmer. Erhalten haben wir jedoch ein rollstuhlgerechtes Studio (Superior Studio Suite) im Erdgeschoss: Bad wie im Krankenhaus, tiefes Mobiliar, keine Ablagen. Für uns unzumutbar – zumal es nicht der gebuchten Beschreibung entsprach. An der Rezeption reagierte man frech. Erst wurde behauptet, alle Zimmer wären so. Dann hieß es, wir hätten genau dieses Zimmer gebucht. Auf Drängen für einen Zimmerwechsel, hieß es, das wäre nicht möglich, da alles ausgebucht sei (wie so oft …). Erst nach erneuter Beschwerde bei einer anderen Angestellten am nächsten Tag bekamen wir die gebuchte Suite – diese wurde uns doch dann tatsächlich verkauft als „kostenfreies Upgrade“. Daraufhin zeigte ich die Bilder und Beschreibung bei der Buchung, und es führte zu wirren Rausreden. Ein Eingeständnis oder Entschuldigung gab es nicht. Mittlerweile scheinen die Bilder der Zimmerauswahl auch angepasst.
Das neue Zimmer war modern, sauber und das Bett bequem, auch mit Nespresso-Maschine. Aber: Die Gebäude sind sehr hellhörig. Man hört Nachbarn über, neben und unter sich, jede Klospülung, jeden Schritt. Wir hatten unter uns eine Großfamilie, die bis nach Mitternacht laut feierte. Mehrfache Beschwerden an der Rezeption führten zu keiner Lösung.

Absolut! Kleine Chalets mit Kamin und kleiner Terrasse. Wir hatten ein Zimmer in der letzten Reihe und freien Blick in den Wald. Der Kamin war schon vorbereitet, Streichholz dranhängen und genießen. Urlaubsfeeling pur. Insgesamt sehr moderne, geschmackvolle Einrichtung, sehr sauber, Bad mit Dusche und Wanne, einfach toll. — Die Lodge liegt etwas außerhalb, aber es gibt ein gut funktionierendes Bussystem, das zudem nervige Parkplatzsuche in der Stadt erspart.
Wir haben am Abend im Restaurant der Lodge gegessen, lecker. Personal ist sehr aufmerksam und freundlich.