WAKKA

Den Gästen steht eine umfassende logistische Unterstützung entlang der Shimanami-Kaido-Route zur Verfügung. Das Personal organisiert die Lieferung von gemieteten E-Bikes zu den Bahnhöfen Onomichi oder Imabari und übernimmt den Gepäcktransport zwischen den Hotels. Abends laden die Mitarbeiter die Fahrradakkus kostenlos auf und kommen bei Pannen oder schlechtem Wetter im Bedarfsfall rasch zu Hilfe. Für Fahrten zum Abendessen oder zu den heißen Quellen auf der anderen Inselseite steht ein kostenloser Shuttlebus zur Verfügung. In den Bewertungen loben Reisende die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit dieser Services sehr.

Das Personal spricht fließend Japanisch und Englisch und zeichnet sich durch außergewöhnliche Gastfreundschaft und Fürsorge aus. Bei der Ankunft werden die Gäste mit einem Begrüßungstee oder Erfrischungsgetränken empfangen und ausführlich über die Hausordnung informiert. Die Mitarbeiter helfen gerne bei Tischreservierungen in umliegenden Restaurants und bei der Ausflugsplanung. Dennoch erwähnten einige Gäste Verzögerungen beim Check-in aufgrund von Problemen beim Auffinden der Buchung im System. In den meisten Fällen findet das Team jedoch schnell Lösungen und ist bemüht, entstandene Unannehmlichkeiten auszugleichen.

Das Frühstück wird im kontinentalen Stil serviert und umfasst in der Regel ein Croissant, ein Ei, Salat mit Dressing, Joghurt und Obst. Die Meinungen der Gäste zu den Portionsgrößen gehen auseinander: Einige fanden das Frühstück lecker und ausreichend, während andere die Portionen für eine stärkende Mahlzeit vor einer langen Radtour als etwas zu knapp bemessen empfanden. Zum Abendessen kann ein Barbecue-Set für die Terrasse mit Fleisch, Meeresfrüchten und Gemüse oder ein Mehr-Gänge-Menü des Küchenchefs bestellt werden. Bitte beachten Sie, dass das Barbecue im Voraus reserviert werden muss, da der Grill sonst nicht genutzt werden kann. Im hauseigenen Café werden zudem leichte Gerichte wie Curry-Reis, Spezialitätenkaffee und lokales Craft-Bier angeboten.

Auf dem Gelände stehen freistehende Cottages, geräumige Residenz-Apartments, Glamping-Zelte sowie Zimmer mit Kapsel-Etagenbetten zur Auswahl. In den Zimmern erwarten die Gäste hochwertige Pflegeprodukte, Imabari-Handtücher, gemütliche Pyjamas, Hausschuhe und warme Jacken für den Aufenthalt auf der Terrasse. Die geräumige Residenz verfügt zusätzlich über eine eigene Küche mit Mikrowelle, Wasserkocher sowie einer Waschmaschine mit Trocknerfunktion. Für die Glamping-Zelte und Gemeinschaftsbereiche befinden sich WCs und Duschen in einem separaten Sanitärgebäude, das makellos sauber gehalten wird. Gäste der Kapselzimmer heben die komfortablen orthopädischen Schlafplätze mit individueller Beleuchtung und Steckdosen hervor.

Die Anlage verfügt über ein eigenes Boot und bietet den Gästen Bootsausflüge auf dem Seto-Inlandsee an. Besonderer Beliebtheit erfreut sich ein kurzer, einstündiger Angelausflug, bei dem man Fisch fangen und diesen anschließend zum Abendessen zubereiten lassen kann. Über ein Tablet im Zimmer können Gäste individuelle Fahrten zur Haseninsel oder andere Ausflüge buchen. Zum Entspannen lädt ein Lounge-Bereich mit Panoramaterrasse ein, von der aus man wunderbar den Sonnenaufgang und die Meereslandschaft genießen kann.

Beim Check-in werden den Gästen Begrüßungsgetränke in Form von erfrischendem oder wärmendem Tee serviert. In den Kühlschränken der Apartments erwartet die Gäste nicht selten eine kostenfreie Käse- und Obstplatte. Einige Reisende erhielten von der Geschäftsleitung lokal hergestellten Limoncello sowie kostenlose Eintrittskarten für das benachbarte Onsen. In Notfällen wurde Radfahrern nach einer Fahrt im Regen kostenlos ein spezieller Schuhtrockner zur Verfügung gestellt.

Die Atmosphäre ist in erster Linie auf Radfahrer ausgerichtet, die die Shimanami-Kaido-Route befahren, sowie auf Paare und Familien, die einen ruhigen Urlaub in der Natur suchen. Auf dem Gelände wird es nie zu überfüllt, sodass eine entspannte und friedliche Stimmung erhalten bleibt. Die meisten Gäste halten ab 21:00 Uhr Nachtruhe ein, wobei in den Zelten und Cottages aufgrund der leichten Wandkonstruktion Gespräche von Nachbarn leicht zu hören sein können. Die Unterkunft ist dank englischsprachiger Unterstützung und durchdachtem Service ideal für internationale Touristen geeignet.