TSUKIMI HOTEL

Die meisten Gäste sind vom Personal begeistert und beschreiben die Mitarbeiter als unglaublich nett, freundlich und hilfsbereit. Viele merken an, dass sie wie mit Freunden behandelt wurden. Das Personal spricht fließend Englisch, und einige Gäste lernten mit Hilfe der Mitarbeiter sogar erste japanische Wörter. Besonders hervorgehoben werden die Mitarbeiter Kosuke, Yuri und Yuichiro für ihre Gastfreundschaft und Hilfsbereitschaft. Ein Gast berichtete jedoch von einer negativen Erfahrung und gab an, dass das Personal nur oberflächlich höflich gewesen sei, "Lieblinge" unter den Gästen hatte und seine Beschwerden beim Check-out ignorierte.

Den Gästen werden täglich frische Bade- und Handtücher sowie Zahnbürsten, Ohrstöpsel und Kämme bereitgestellt. Jede Kapsel verfügt über einen eigenen Tresor für Wertsachen, Steckdosen, Beleuchtung und eine Belüftung. Für großes Gepäck stehen separate Schließfächer und ein spezieller Bereich außerhalb der Schlafbereiche zur Verfügung. Das Hotel bietet einen Gemeinschaftsbereich mit Sofas, eine Küche, eine Bar und eine Wäscherei auf dem Dach. Kostenloses Trinkwasser, Tee und Kaffee stehen ebenfalls zur Verfügung.

Viele Gäste bezeichnen dieses Hostel als eines der saubersten und heben den makellosen Zustand der Duschen, Toiletten und Gemeinschaftsbereiche hervor. Es gibt jedoch auch sehr negative Bewertungen: Ein Gast fand kurze und lange Haare in der Kapsel, Flecken auf dem Bett sowie Schleim und Schimmel in den Duschen. Zudem wurden Insekten (möglicherweise Flöhe oder Mücken) erwähnt, die den Gast drei Nächte lang bissen. Die Reinigung der Räumlichkeiten findet in der Regel zwischen 10:00 und 15:00 Uhr statt.

Viele empfinden die Betten als bequem, geräumig und gemütlich. Was die Schalldämmung betrifft, sind die Meinungen geteilt: Einige finden, dass die Kapseln den Lärm im Vergleich zu anderen Hostels recht gut isolieren. Andere beschweren sich hingegen, dass die Wände überhaupt nicht schalldicht sind und Gespräche der Nachbarn, Föhngeräusche sowie Türenschlagen zu hören waren, was den Schlaf selbst mit Ohrstöpseln störte. Ein Gast merkte an, dass es im Schlafraum aufgrund der stark eingestellten Heizung zu warm war.

Das Hotel verfügt über eine wunderschöne Dachterrasse, die von den Gästen als eines der Haupt-Highlights bezeichnet wird. Von dort aus bietet sich ein atemberaubender Blick auf die Stadt, den Kiyomizu-dera-Tempel und die Yasaka-Pagode, besonders bei Sonnenuntergang. Zudem gibt es im Erdgeschoss eine geräumige Lounge mit bequemen Sofas sowie einen Café-/Barbereich, wo die Gäste Kontakte knüpfen und entspannen können.

Das Hotel bietet eine gesellige Atmosphäre, die das Kennenlernen anderer Reisender erleichtert. Einige Gäste nahmen an Kalligrafie- und Origami-Workshops teil, die von den Mitarbeitern des Hotels durchgeführt wurden. In der Lounge werden zudem kleine Speisen wie Krabbensuppe angeboten, und an der Bar kann man Getränke bestellen, obwohl ein Gast die Alkoholpreise im Vergleich zu Supermärkten als zu hoch empfand.