Super Hotel Nagano Iida Inter

Das Hotel verfügt über einen großen und bequemen kostenfreien Parkplatz, der nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ zur Verfügung steht. Gäste merken an, dass die Stellplätze ausreichend geräumig und komfortabel sind. Für Motorradfahrer gibt es einen speziellen überdachten Stellplatz direkt am Haupteingang, der zusätzlich durch Videokameras überwacht wird.

Die Hotelmitarbeiter werden als sehr freundlich, höflich und aufmerksam beschrieben; viele Gäste loben den warmen Empfang und die herzliche Gastfreundschaft. Das Personal kann auf einfachem Englisch kommunizieren und hilft bei der Klärung von Fragen, auch unter Verwendung von Übersetzungs-Apps. Ein angenehmer Bonus sind handgeschriebene Willkommensnachrichten für die Gäste. Ein Besucher war jedoch unzufrieden mit der Reaktion des Personals, als er ein vergessenes, eingeschaltetes Licht im Auto eines anderen Gastes auf dem Parkplatz meldete.

Das Hotel bietet ein kostenloses Frühstücksbuffet mit einer Auswahl an japanischen und kontinentalen Gerichten. Die Gäste heben die hohe Qualität der hausgemachten Speisen hervor und loben besonders das frisch gebackene Brot sowie die Gemüsegerichte. Einige Besucher bemängeln jedoch die begrenzte Auswahl und die Enge im Essbereich, der an den Tresen eines Bahnhofscafés erinnert. Es besteht die Möglichkeit, das Frühstück auf das Zimmer zu bestellen, was für Gäste ideal ist, die Privatsphäre bevorzugen.

Die Betten werden insgesamt als bequem bewertet, und in einigen Zimmern sind sie recht groß. Eine Besonderheit des Hotels ist das Kissenmenü an der Rezeption, mit dem man ein passendes Kissen auswählen kann, da die Standardkissen auf den Zimmern manchen Gästen zu hart erscheinen könnten. Zudem wird das Vorhandensein dichter Verdunkelungsvorhänge hervorgehoben, die für ein vollkommen dunkles Zimmer und somit für einen komfortablen Schlaf sorgen.

Die Zimmer sind modern, sauber und gut gepflegt, obwohl es in Einzelfällen Beschwerden über Staub oder Schimmel in den Ecken des Waschbeckens gab. Die Zimmer verfügen über individuell regulierbare Klimaanlagen, WLAN, Wasserkocher und kleine Kühlschränke. Als Mangel werden häufig sehr kleine Toiletten mit einem unangenehmen, muffigen Geruch aus dem Abfluss genannt. Einige Gäste bemerkten auch das Fehlen von Kofferablagen, sodass das Gepäck auf den Boden gestellt werden muss.

Das Hotel verfügt über ein öffentliches Bad mit natürlichem heißen Mineralwasser, das die Haut geschmeidig macht. Das Bad ist rund um die Uhr (oder bis sehr spät in die Nacht) geöffnet, was für die Gäste sehr praktisch ist. Die Größe des Bades ist jedoch überschaubar — es wird als „kleines Bad“ beschrieben, da es nur vier Waschplätze gibt und es bei hohem Andrang zu Wartezeiten kommen kann. Die Wasserqualität ist insgesamt gut, allerdings bemerkte ein Gast einen spezifischen Geruch im Wasser.

Die allgemeine Atmosphäre im Hotel ist dank der Lage abseits des lärmenden Zentrums ruhig und entspannt. Dennoch beschwerten sich einige Gäste über die mangelhafte Schalldämmung, wodurch im Zimmer Geräusche aus dem Flur oder benachbarten Räumen zu hören sind. Zudem wurde erwähnt, dass in einigen Bereichen des Hotels, einschließlich der Flure und der Lobby, Zigarettengeruch wahrnehmbar sein kann.

Im Gebäude gibt es einen einzelnen Aufzug. Da nur ein Fahrstuhl vorhanden ist, kann es zu Stoßzeiten, insbesondere morgens beim Check-out, zu Wartezeiten und Staus kommen.