Kasuitei

Den Gästen steht ein geräumiger, kostenfreier Parkplatz mit zahlreichen freien Stellplätzen zur Verfügung. Für Reisende mit Haustieren gibt es in einer Ecke des Parkbereichs ein spezielles, separates Modul mit Klimatisierung und Klimakontrolle. Die Haustiere werden in individuellen Boxen untergebracht, wobei die Besitzer sie jederzeit über einen Livestream von Videokameras beobachten können. Die Sicherheit der vierbeinigen Gäste wird zusätzlich durch eine zuverlässige Umzäunung des Geländes gewährleistet.

Die Anlage verfügt über eine eigene natürliche Mineralwasserquelle, deren Wasser an einem speziell dafür vorgesehenen Trinkbrunnen getrunken werden kann. Den Gästen stehen zwei geräumige öffentliche Bereiche im Erdgeschoss und im ersten Stock mit Panoramabecken im Freien (Rotenburo), Innenbecken und Liegebädern mit Meerblick zur Verfügung. Im Saunabereich gibt es eine Trockensauna mit einer Temperatur von etwa 85 Grad sowie ein Kaltwasserbecken. Auf Wunsch kann gegen Aufpreis ein privates Außenbad gebucht werden; da in dessen Umkleideraum jedoch keine Klimaanlage vorhanden ist, kann es dort im Sommer heiß werden. In den Umkleideräumen liegen stets frische Handtücher und hochwertige Pflegeprodukte bereit. Einige Gäste merken das Fehlen von Haltegriffen im Rotenburo im Erdgeschoss sowie einen etwas zu starken Druck bei einzelnen Duschköpfen an.

Abends wird den Gästen ein traditionelles mehrgängiges Kaiseki-Abendessen mit lokalen Meeresfrüchten aus dem Hafen von Sakaiminato, Tottori-Rindfleisch, Abalone (Seeohr) und Krabben serviert. Auf vorherige Anfrage ersetzen die Köche rohen Fisch gerne durch gebackenen oder gebratenen Fisch für diejenigen, die keine rohen Speisen essen. Das Frühstück besteht aus einem klassischen japanischen Set-Menü mit der berühmten Miso-Suppe mit Shijimi-Muscheln und einer reichhaltigen Auswahl an Vorspeisen. Die meisten Gäste sind begeistert von der Qualität und der exquisiten Präsentation der Gerichte, obwohl es vereinzelt Beschwerden über ein zu stark gebratenes Omelett oder Schwierigkeiten beim Zerlegen kleinerer Krabben gibt. Der Service beim Abendessen dauert etwa anderthalb Stunden, wobei die Kellner die nächsten Gänge manchmal etwas zu hastig servieren.

In der geräumigen Lobby mit malerischem Blick auf die Seeküste gibt es einen komfortablen kostenlosen Servicebereich. Von früh morgens bis spät abends stehen den Gästen frischer Kaffee, Tee, Säfte und süße Leckereien zur Verfügung. Am Abend, zwischen 17:00 und 18:00 Uhr, werden an der Bar ohne Aufpreis gekühltes Bier vom Fass, Wein und japanischer Sake ausgeschenkt. Dieser Service erfreut sich bei den Gästen nach dem Besuch der heißen Quellen außerordentlicher Beliebtheit.

Das Zimmerangebot umfasst traditionelle japanische Zimmer mit Tatami-Matten, geräumige Executive-Suiten und kompakte Standardzimmer im westlichen Stil. Die Fenster der Zimmer zur Seeseite blicken direkt auf die Küste und ermöglichen es, den Sonnenuntergang zu genießen sowie nachts die Lichter der Fischerboote zu beobachten. Optionen mit Stadtblick sind deutlich günstiger und eignen sich für einen preiswerten Urlaub. Bequeme Betten sorgen dank der hervorragenden Schalldämmung gegenüber Außengeräuschen für einen tiefen Schlaf. Zu den Nachteilen zählen die Gäste den Mangel an Steckdosen am Bettkopfteil, das Fehlen einer Funktion zum Ansehen von Internet-Videos auf den Fernsehern sowie Schwierigkeiten bei der Feinjustierung der Klimaanlage.

Die Mitarbeiter empfangen die Gäste direkt auf dem Parkplatz und helfen dabei, das schwere Gepäck zur Rezeption zu tragen. Das Personal zeigt bei Jubiläen, Hochzeitstagen und besonderen Familienereignissen eine erstaunliche Feinfühligkeit, indem es Erinnerungsgeschenke oder Souvenir-Essstäbchen überreicht oder Fotoshootings organisiert. Die Gäste spüren während des gesamten Aufenthalts die ehrliche, traditionelle Gastfreundschaft. Seltene Anmerkungen betreffen die Befangenheit einiger Auszubildender beim Check-in sowie eine unzureichende Strenge der Geschäftsleitung gegenüber Gästen, die gegen das Fotografierverbot in den Bädern verstoßen.