Borgobrufa Spa Resort Adults Only

Ja, das Hotel verfügt über eine überdachte Parkgarage. Ein Gast merkte an, dass diese günstig gelegen ist, wies jedoch darauf hin, dass sich die Rezeption eine Etage über dem Ankunfts- und Parkbereich befindet.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als professionell, freundlich und aufmerksam und heben insbesondere deren Gastfreundschaft und das herzliche Lächeln hervor. Einige Besucher empfanden den Empfang an der Rezeption jedoch als "kühl", und ein Gast berichtete, dass niemand auf das Gegensprechsignal an der Parkgarage reagiert habe, sodass er sein Gepäck selbst tragen musste. Insgesamt werden die Mitarbeiter im Spa-Bereich sowie die Kellner für ihre Hilfsbereitschaft sehr geschätzt.

Das Frühstück wird als reichhaltig, vielfältig und hochwertig beschrieben, mit einer hervorragenden Auswahl an frischen Produkten. Besonders gelobt werden das Gebäck sowie das Angebot an speziellen Speisen für Personen mit Gluten- und Laktoseintoleranz. Dennoch waren einige Gäste mit dem Fehlen klassischer Süßspeisen und Brioches unzufrieden und merkten an, dass das Menü überwiegend aus lokalen Produkten besteht. Ein Gast erwähnte, dass das Frühstück aufgrund mangelnder Vielfalt nicht einem 5-Sterne-Standard entspreche.

Das Hotel verfügt über Restaurants mit gehobener Küche, in denen Gerichte aus lokalen Zutaten serviert werden, darunter auch Trüffelspezialitäten. Die Gastronomie wird von vielen als hochklassig und sogar "sternewürdig" mit ansprechender Präsentation bewertet. Für Gäste mit besonderen Ernährungsbedürfnissen (Veganer, Personen mit Laktose- und Glutenunverträglichkeit) stehen passende Optionen zur Verfügung. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: Einige Gäste empfanden die Preise für das Abendessen als zu hoch, bemängelten einen langsamen Service, lange Wartezeiten auf die Speisen sowie eine unzureichende Menüvielfalt bei längeren Aufenthalten.

Die Zimmer werden als geräumig, makellos sauber und modern eingerichtet beschrieben. Die Gäste heben die sehr bequemen Matratzen und die hohe Qualität der Bettwäsche hervor. In einigen Zimmerkategorien (wie z. B. in den Imperial- oder Junior-Suiten) gibt es private Whirlpools, Saunen, Dampfbäder und sogar kleine Pools. In den Badezimmern stehen hochwertige Pflegeprodukte mit angenehmem Duft, weiche Bademäntel und Hausschuhe zur Verfügung. Als Minuspunkte wurden ein verstopfter Duschabfluss und Lärm von den Gästen in der darüber liegenden Etage erwähnt.

Die Mehrheit der Gäste bewertet die Sauberkeit als makellos und hebt hervor, dass sowohl in den Zimmern als auch in den Gemeinschaftsbereichen und im Spa-Bereich perfekte Ordnung herrscht. Ein Gast äußerte jedoch seine Enttäuschung darüber, hinter der Badezimmertür Haare der vorherigen Bewohner vorgefunden zu haben, die während des gesamten viertägigen Aufenthalts dort blieben.

Der Spa-Bereich ist der ganze Stolz des Resorts: Er ist groß, modern und sehr gepflegt. Dazu gehören beheizte Pools (einschließlich eines Panoramabeckens mit Außenbereich), verschiedene Saunen, ein Dampfbad, Erlebnisduschen und ein "Sternenzimmer". Die Gäste schätzen die Professionalität der Masseure und die Qualität der Anwendungen wie etwa der Regenmassage sehr. Es sollte beachtet werden, dass in den Saunen die "nordische Philosophie" (Nacktbereich) praktiziert wird, was für einige Gäste gewöhnungsbedürftig sein kann. Zudem wurden Fälle erwähnt, in denen das Wasser im Spa nicht warm genug schien oder eine Anwendung verschoben wurde.

Im Hotel herrscht eine Atmosphäre der Ruhe, Intimität und Entspannung, was es zu einem idealen Ort für Paare und romantische Reisen macht. Das Resort wird als "Adults Only"-Hotel geführt und ist daher für Familien mit kleinen Kindern nicht geeignet. Einige Gäste merkten an, dass das Hotel hauptsächlich auf italienische Gäste ausgerichtet sei, obwohl sich das Personal bemüht, auch zu ausländischen Gästen sehr freundlich zu sein.

Ja, Hunde sind im Hotel willkommen. Die Gäste heben hervor, dass es auf dem Gelände gepflegte Weinberge und Grünflächen gibt, auf denen man bequem mit den Haustieren spazieren gehen kann.

Das Hotel zeigt sich bei besonderen Anlässen aufmerksam: Gästen werden zum Geburtstag oder Jahrestag eine Flasche Prosecco, Obst oder kleine Geschenke wie eine Bodylotion mit einer Glückwunschkarte angeboten. Es gab jedoch Beschwerden darüber, dass eine im Voraus bestellte Überraschung (Prosecco und Beeren) bei der Ankunft nicht im Zimmer vorbereitet war.