Room and suite Trinacria View Trinacria View

Ich kann das Trinacria View nur loben und werde es jedem Freund der nach Catania reist empfehlen.
Zimmer: Mein Zimmer war sehr sauber und hatte alles was man braucht, mir hat nichts gefehlt. Ich hatte sogar sowohl vom Fenster als auch vom Balkon einen Meerblick.
Zur Mitbenutzung gibt es im B&B eine Küche in der man alles verwenden kann und sich auch am Kühlschrank bedienen darf. Für die eigenen Sachen gibt es im Zimmer einen eigenen Kühlschrank.
Lage: Die Lage war für mich perfekt, man ist in 5min im Zentrum und hat alles was man braucht direkt um sich. Direkt drunter eine sehr gute Pizza to go, nebenan eine kleine Bäckerei und paar Schritte weiter einen Minimarkt.
Gastgeber: Giuseppe ist ein Host mit Leib und Seele. Vor Ankunft hat er schon Kontakt aufgenommen, ein paar Grundlegende Sachen geklärt und auf Nachfrage Tipps gegeben wo ich parken kann.
Ich wurde dann sehr herzlich von ihm empfangen und durch das B&B und mein Zimmer geführt.
Auf einen Defekt der in der ersten Nacht auftrat reagierte er sofort, war 5min nachdem ich bescheid gab an Ort und Stelle und hat umgehend begonnen das Problem zu beheben.
Durch Zufall war ich zum größten Fest Catanias Festa di Sant'Agata dort und Giuseppe zeigte mir den besten Platz um das beeindruckende Feuerwerk zu sehen. Ich denke mehr muss ich nicht über Giuseppe sagen um zu zeigen mit wie viel Leidenschaft er das macht.

Es war eine perfekte Unterkunft. Sehr geschmackvoll eingerichtet, sehr sauber und mit einem netten Balkon mit Stadtblick (hinten rechts konnte man auch den Hafen sehen…). Modernes Bad und gute Betten.
Auch die Lage ist perfekt (auch wenn man das auf den ersten Blick auf der Via Plebiscito nicht annimmt). In ca. 2 Minuten ist man am Castello Ursino, dort beginnt eine sehr reizvolle Gegend mit netten Bars, Restaurants und Läden, die sich bis zum Platz vor der Kathedrale, zum Teatro Massimo Bellini und vielem anderen erstreckt.
Der Gastgeber war schließlich überaus sympathisch und hilfsbereit.
Ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Eine Ablage für Seife oder Shampoo in der Dusche wäre noch perfekt.

Der Host war super zuvorkommend und hat uns bei der Parkplatzsuche unterstützt (ein privater Parkplatz, wo man den Schlüssel abgibt (keine Sorge da passiert nichts ;) ) und bei der Buchung einer Exkursion zum Ätna.
Zudem war das Zimmer sehr schön eingerichtet mit Balkon über die verwinkelten Dächer von Catania mit dem Meer am Horizont.

Mein Partner und ich haben hier 3 Tage (2 Nächte) übernachtet. Die Unterkunft ist modern und sauber. Die Aussicht aus der Küche (Kathedrale) und dem Zimmer (Meerblick) sind top! Zudem ist die Lage optimal gelegen, sodass man diese mit den öffentlichen Verkehrsmitteln vom Flughafen aus problemlos erreichen kann.
Auch der Weg zu den Sehenswürdigkeiten und zum Markt ist nur wenige Gehminuten entfernt.
Die Kommunikation mit Giuseppe war sowohl vorab (aufgrund späteren Eincheckens und Flugverspätung) als auch nach dem Check-Outs (Gepäckaufbewahrung) problemlos und einwandfrei. Er ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich kann Giuseppe‘s Unterkunft nur weiter empfehlen und werde definitiv wiederkommen!

English:
Unfortunately, we cannot recommend this place. We had booked a week in August, but due to the eruption of Mount Etna, all flights were canceled, and we couldn’t reach our destination. Despite these extraordinary circumstances (for both guests and hosts), our request for a partial refund was denied by Giuseppe (see also the review by Sebastian M. Where Giuseppe retaliated against the negative feedback).
Normally, hosts show some goodwill in such cases, but Giuseppe did not; instead, he placed the full cost on us. In the end, we paid 1, 000 euros for nothing. Given that this behavior seems to be a pattern with Giuseppe, we definitely do not recommend this accommodation but strongly advise against it. Giuseppe had already informed us that if we did not show up, he would relist the apartment, which should not be difficult during the high season, and he would ultimately profit twice.
This is not honest business conduct, and Giuseppe has no business giving recommendations to other hosts, as he did in his response to Sebastian’s review—ridiculous. Communication was also very difficult, as Giuseppe neither speaks German nor English and doesn’t answer the phone.
Deutsch:
Leider können wir diese Unterkunft nicht empfehlen. Wir hatten eine Woche im August reserviert, aber aufgrund des Ausbruchs des Ätna wurden alle Flüge annulliert, und wir konnten unser Ziel nicht erreichen.

Leider können wir diese Unterkunft nicht empfehlen. Wir hatten eine Woche im August reserviert, aber aufgrund des Ausbruchs des Ätna wurden alle Flüge annulliert, und wir konnten unser Ziel nicht erreichen. Trotz dieser außergewöhnlichen Umstände (für Gäste und Gastgeber gleichermaßen) wurde unsere Bitte um eine teilweise Rückerstattung von Giuseppe abgelehnt (siehe auch die Rezension von Sebastian M. Wo Giuseppe dann bei der negativen Bewertung nachgetreten hat).
Normalerweise zeigen Gastgeber in solchen Fällen Kulanz, aber Giuseppe tat dies nicht, sondern hat die Kosten komplett auf uns abgewälzt. Am Ende haben wir 1.000 Euro für nichts gezahlt. Da dieses Verhalten bei Giuseppe anscheinend Methode hat, können wir diese Unterkunft definitiv nicht weiterempfehlen, sondern raten eindringlichst davon ab. Giuseppe hat uns bereits mitgeteilt, dass er bei Nicht-Erscheinen die Wohnung erneut inserieren wird, was während der Hochsaison nicht schwierig sein sollte, und er letztendlich doppelt profitiert.
Das ist kein ehrliches Geschäftsgebaren, und da braucht Giuseppe auch keine Empfehlungen an andere Gastgeber auszusprechen, wie er es in seiner Antwort auf Sebastians Rezension getan hat—lächerlich. Die Kommunikation war ebenfalls sehr schwierig, da Giuseppe weder Deutsch noch Englisch spricht und auch nicht ans Telefon geht.