B&B Elmi

Wir haben für die letzten 2 Tage unseres Urlaubs diese Unterkunft, aufgrund der guten Bewertungen, gebucht.
Wir bekamen das Zimmer "Diana", welches nicht in der Galerie angezeigt wird… und dies wohl aus gutem Grund.
Schon beim Betreten des Zimmers haben wir und sehr unwohl gefühlt, da es die reinste Dunkelkammer war. In der Ecke ein schmales Fenster mit Milchglas, davor noch ein Verdunklungsrollo, der sich nicht bewegen ließ.
Frischluft auch Fehlanzeige!
Da wir von der Quad-Tour am Ätna kamen, ist mein Mann direkt duschen gegangen.
Während des duschens dachte ich, dass das Handy meines Mannes laut vibriert, welches auf dem verkommenen Schreibtisch lag. Dieses Geräusch kam allerdings von der Wasserleitung 🙉
Als mein Mann fertig war, zeigte er mir den ganzen Schimmel im Bad, worauf wir beschlossen, diese Höhle sofort zu verlassen.
Daraufhin habe ich Elisa angeschrieben, ihr den Zustand des Zimmers berichtet und nach einem anderen Zimmer gebeten.
Darauf hat sie nicht reagiert.
Da ich bei Booking. Com gebucht habe, hatte ich die Option zur kostenlosen Stornierung, welche ich in Anspruch genommen habe.
Innerhalb weniger Minuten stand Elisa in der Tür. Sie war sehr ungehalten und unfreundlich, da sich noch nie jemand über dieses Zimmer beschwert hätte. Außerdem wollte sie, dass wir eine Nacht bezahlen, da wir das Zimmer benutzt haben.
65€ für 1× duschen wollte mein Mann nicht bezahlen, worauf sie sofort die Polizei rufen wollte.

Das Anwesen ist sehr gut gepflegt und komfortabel, aber es ist Elisa 'die Speerspitze' des B&B Elmi! Gute Elisa, dank Ihres fantastischen Empfangs und Ihrer Beratung konnten wir die Schönheit Kataloniens und um sie herum genießen! Absolut zu empfehlen!

Schönes B&B im Herzen von Catania. Sauber, geräumig, netter Service. Elisa der Besitzer macht Sie willkommen fühlen und schlägt schöne Orte. Sehr zu empfehlen!