Macallè

Die meisten Gäste beschreiben das Personal als sehr freundlich, herzlich, höflich und professionell. Es wird ein eleganter und pünktlicher Service hervorgehoben, der nie zu steif wirkt. Die Eigentümer kümmern sich besonders fürsorglich um die Gäste: Ein Besucher hob eine Geste wie aus „alten Zeiten“ hervor, als der Eigentümer selbst anbot, beim Gepäck zu helfen.

Das Restaurant bietet traditionelle italienische und regionale Küche aus hochwertigen Zutaten. Besonders empfohlen wird das Spezialgericht des Hauses – Risotto (Riso alla Macallè) mit Trüffelaroma. Die Gäste loben außerdem das Gorgonzola-Filet, Schnecken, Baccalà mit gelber Polenta und Tatar. Desserts wie Strudel und Bonet werden als außergewöhnlich bewertet, und die Weinkarte zeichnet sich durch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aus.

Das Frühstück wird in einer ruhigen Atmosphäre in einem schönen Saal serviert, der auch als Restaurant genutzt wird. Die Gäste heben die Ansprechbarkeit und Freundlichkeit des Personals während des Frühstücks hervor.

Die Meinungen der Gäste sind geteilt. Einige sind begeistert vom Design im Stil der 50er-Jahre und den Art-déco-Elementen und nennen die Einrichtung elegant, klassisch und gepflegt. Andere meinen hingegen, dass das Interieur seit 1950 hoffnungslos veraltet ist und renoviert werden müsste. Insbesondere gab es eine Bewertung bezüglich eines defekten Bidets in einem der Zimmer.

Die Mehrheit der Gäste ist mit der Sauberkeit zufrieden, es gibt jedoch eine äußerst negative Bewertung. Ein Gast beschwerte sich über Staub überall (auf den Nachttischen und Kopfteilen der Betten), Flecken auf Laken und Handtüchern sowie Schmutz in der Dusche, an den Wänden und unter dem Bett und bemängelte einen unerträglichen Geruch sowie mangelnde Hygiene bei Vorhängen und Decken.

Das Hotel verfügt über keinen Aufzug, da sich die Zimmer im ersten Stock befinden. Dennoch ist das Personal gerne bereit, beim Tragen des Gepäcks zu helfen, was von den Gästen positiv bewertet wird.

Insgesamt herrscht im Hotel eine ruhige, heimische und gemütliche Atmosphäre. Die Gäste beschreiben das Haus als elegant, raffiniert und familiär, wo man sich wie zu Hause fühlt – nicht zuletzt dank des Kamins, der ein Gefühl von Wärme vermittelt.