ATELIER

Die Eindrücke der Gäste bezüglich des Zustands der Zimmer gehen stark auseinander. Ein Teil der Gäste schwärmt von den geräumigen, geschmackvoll eingerichteten Zimmern und den komfortablen Badezimmern. Andere Reisende berichten von abgewohnten Räumlichkeiten, die dringend renovierungsbedürftig sind. Einige Gäste beschwerten sich über gefährliche Steckdosen und Kabel im Badezimmer, die nur mit einfachem Isolierband verbunden waren.

Die Bewertungen zur Sauberkeit fallen unterschiedlich aus. Viele Gäste bezeichnen die Reinigung als einwandfrei und heben das gemütliche, wohnliche Ambiente hervor. In einigen Bewertungen wird jedoch das Auftreten von Ameisen erwähnt. Zudem gibt es deutliche Beschwerden über Schimmel an den Wänden, Feuchtigkeitsgeruch und hartnäckigen Tabakrauch.

Die Heizungsanlage wird von einigen Gästen bemängelt. Mehrere Gäste gaben an, dass die Heizung in ihren Zimmern überhaupt nicht funktionierte. Darüber hinaus wiesen Besucher auf unangenehme Gerüche nach Feuchtigkeit, Muffigkeit und Tabak hin. Zufriedene Kunden beschreiben die Zimmer hingegen als komfortabel und angenehm für einen Aufenthalt.

Die Rückmeldungen zum Service fallen gegensätzlich aus. Positive Bewertungen enthalten Dankesworte an den Eigentümer Roberto und die Mitarbeiterin Dorina für ihre hohe Professionalität, Freundlichkeit und den herzlichen Empfang. Andere Reisende beklagen jedoch, dass die Besitzer vor Ort nicht persönlich anzutreffen sind. Zudem wurde von Fällen berichtet, in denen Gäste ohne vorherige Absprache aus einer anderen Unterkunft umquartiert wurden.

Die Situation bezüglich des Frühstücks in der Unterkunft ist uneinheitlich. Einige Gäste stellten fest, dass das bei der Buchung angegebene Frühstück tatsächlich nicht vorhanden war. Eine Ersatzleistung oder einen zusätzlichen Verpflegungsservice erhielten die Gäste nicht. Es empfiehlt sich, die Verfügbarkeit und das Format des Frühstücks bereits bei der Buchung im Voraus abzuklären.

Die Schalldämmung und die Sicherheit im Gebäude werfen bei den Gästen ernsthafte Fragen auf. Gäste wurden mit lautstarken nächtlichen Konflikten von Nachbarn und Lärm im Treppenhaus konfrontiert, die das Einschreiten der Carabinieri erforderlich machten. Solche Vorfälle verursachten bei den Bewohnern erhebliche emotionale Unannehmlichkeiten. Wenn keine lauten Nachbarn da sind, verbringen einige Kunden ihre Zeit jedoch durchaus ruhig und planen eine Rückkehr.