Hotel Firenze

Für Gäste, die mit dem eigenen Fahrzeug anreisen, steht ein bequemer Parkplatz zur Verfügung. Die Lage der Unterkunft ermöglicht es, die wichtigsten Regionalstraßen in wenigen Minuten zu erreichen. Autofahrer schätzen diesen Standort besonders wegen seiner Praktikabilität bei Geschäftsreisen.

Der Check-in verläuft in der Regel zügig, und das Management organisiert problemlos eine späte Anreise. Aufgrund der familiengeführten Struktur ist die Rezeption nicht immer durchgehend besetzt. Die meisten Gäste loben die Hilfsbereitschaft des Personals bei Terminverschiebungen oder Aufenthaltsverlängerungen. Ausländische Gäste berichteten jedoch vereinzelt von Sprachbarrieren, da der Rezeptionist kein Englisch sprach.

Die Schalldämmung gehört zu den Schwachpunkten dieser Unterkunft. Von der Straße und der nahe gelegenen Eisenbahn dringt ein deutliches Lärmen in die Zimmer. Im Gebäude wird die Situation durch Flurlärm verstärkt, wo abends Schritte, Gespräche und das Schließen von Türen zu hören sind. Gästen mit leichtem Schlaf wird empfohlen, im Voraus Ohrstöpsel mitzubringen.

Die Zimmer des Hotels zeichnen sich durch ihre kompakte Größe und eine recht funktionale, schlichte Einrichtung aus. Die Möbel sind teilweise veraltet und renovierungsbedürftig; in einigen Zimmern fehlen geschlossene Kleiderschränke und Schreibtische. Doppelbetten bestehen häufig aus zwei Einzelmatratzen, die auseinanderrutschen und von den Gästen als zu weich oder durchgelegen beschrieben werden. Ein angenehmer Bonus in einigen Zimmern ist jedoch ein eigener Balkon.

Die Badezimmer in den Zimmern sind kompakt, und in einigen Zimmern grenzt die Toilette direkt an den Duschbereich oder es fehlt ein Bidet. Ein Teil der Gäste berichtet von schwachem Wasserdruck, langem Aufheizen und schlechtem Abfluss, obwohl es auch Bewertungen gibt, die geräumige Duschkabinen loben. Die Badezimmer sind mit Haartrocknern ausgestattet, die sich manchmal wegen Überhitzung automatisch ausschalten. Beim Check-in erwartet die Gäste eine ausreichende Auswahl an Hygiene- und Pflegeprodukten.

Heizung und Klimaanlage funktionieren einwandfrei und sorgen zu jeder Jahreszeit für die gewünschte Raumtemperatur. Gelegentlich ist die Fernbedienung für die Klimaanlage nicht im Zimmer vorhanden, sondern befindet sich beim Rezeptionisten. Zudem beschwerten sich einige Reisende über einen hartnäckigen Tabakgeruch im Badezimmer.

Das Frühstück wird gegen Aufpreis berechnet und besteht aus einem grundlegenden Sortiment an Speisen. Ein Teil der Gäste hält diese Option für ihren bescheidenen Preis für durchaus akzeptabel. Gäste mit speziellen Diätanforderungen waren jedoch enttäuscht, da das glutenfreie Angebot auf Trockengebäck und eine geringe Obstauswahl beschränkt war. Zudem bemerkten die Gäste einen nicht immer aufmerksamen Service und gelegentliche Vergesslichkeit des Personals der Frühschicht.

Im Hotelgebäude ist kein Aufzug vorhanden. Die Gäste müssen ihre Koffer selbst in die oberen Etagen tragen. Reisende mit schwerem Gepäck oder Schwierigkeiten beim Treppensteigen sollten diesen Punkt vor der Buchung berücksichtigen.

Auf dem Dach des Gebäudes befindet sich ein schöner Swimmingpool. Die Gäste verbringen dort gerne ihre Zeit und heben die angenehme Aussicht hervor. Das Vorhandensein eines solchen Erholungsbereichs hebt dieses Drei-Sterne-Hotel vorteilhaft von seinen Mitbewerbern ab.