Residence Nevegall Residence Nevegall by Original Galli

Die Unterkunft bietet eine sehr praktische Lage für Skifahrer: Der Skilift (insbesondere die Cassana-Gondel) ist in nur 5 Gehminuten erreichbar. Dies ermöglicht einen schnellen Zugang zu den Pisten von Carosello 3000. Im Gebäude steht ein gut ausgestatteter Skiraum für Ski- und Snowboardausrüstung zur Verfügung, der auch über eine Trocknungsmöglichkeit für Skischuhe verfügt.

Die Unterkunft verfügt über eigene Parkplätze, die von den Gästen als bequem und sicher beschrieben werden. Einige Gäste berichten, dass das Parken (je nach Verfügbarkeit) kostenlos ist, während andere eine Gebühr von 8 Euro pro Tag für einen Stellplatz in der Tiefgarage erwähnen. Zudem wurde angemerkt, dass die Ausfahrt vom Parkplatz bei Schneefall schlecht geräumt sein kann.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Viele Gäste loben eine Mitarbeiterin namens Rosy sehr und beschreiben sie als überaus freundlich, gastfreundlich und hilfsbereit. Es gibt jedoch auch äußerst negative Bewertungen über die Managerin/Rezeptionistin Victoria, der Unfreundlichkeit, Feindseligkeit und Unprofessionalität zugeschrieben werden. Mehrere Gäste merkten zudem an, dass die Rezeption oft unbesetzt ist und das Personal nur wenige Stunden am Tag vor Ort ist.

Die reguläre Check-in-Zeit beginnt ab 16:00 Uhr, und einige Gäste beschweren sich über die strikte Einhaltung dieser Regel. Für einen späten Check-in nach 20:00 Uhr kann eine Zusatzgebühr anfallen: zwischen 30 Euro bis Mitternacht und bis zu 50 Euro bei einer Anreise nach Mitternacht. Ein später Check-out wird nur widerwillig gewährt, und die Check-out-Zeit ist strikt auf 10:00 Uhr festgelegt.

Gäste erwähnen einige zusätzliche Kosten: eine Gebühr für den Handtuchwechsel, einen Aufpreis für das Mitbringen eines Hundes (ca. 20 Euro pro Tag) sowie Gebühren für einen späten Check-in. Zudem wurde darauf hingewiesen, dass eine Kaution in bar zu hinterlegen ist, worüber bei der Buchung nicht immer informiert wird.

Die Zimmer sind größtenteils modern und sauber, viele davon wurden vor Kurzem renoviert. Es gibt jedoch Beschwerden darüber, dass in einigen Zimmern anstelle von vollwertigen Betten Schlafsofas vorhanden sind, die von manchen Gästen als unbequem und zu dünn empfunden werden. Die Einrichtung einiger Appartements wird als veraltet beschrieben. Zudem wird das Fehlen von Basisartikeln wie Salz, Zucker oder einer ausreichenden Anzahl an Weingläsern erwähnt.

Das WLAN wird von den Gästen unterschiedlich bewertet: Einige beschreiben es als hervorragend, während andere berichten, dass es nicht funktioniert. Die Schalldämmung gibt bei einigen Gästen Anlass zu erheblicher Kritik; es wird berichtet, dass Gespräche der Nachbarn und sogar der Wecker aus dem Nebenzimmer zu hören sind, obwohl die Zimmer als schalldicht angegeben werden.

Die Mehrheit der Gäste bewertet die Sauberkeit der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche als ausgezeichnet. Es gibt jedoch erhebliche Beschwerden bezüglich der Reinigungsbestimmungen: Einige berichten, dass eine Reinigung nur bei Aufenthalten von mehr als einer Woche stattfindet. Zudem sind die Gäste unzufrieden darüber, dass die Unterkunft keine Müllentsorgung übernimmt und die Gäste verpflichtet sind, ihren getrennten Müll selbstständig in die Müllcontainer außerhalb des Gebäudes zu bringen.

Im Allgemeinen ist es in den Zimmern warm, es gibt jedoch vereinzelte Beschwerden über Zugluft von den Fenstern und Kondenswasser (Pfützen auf dem Boden) in der kalten Jahreszeit. Ein Gast berichtete von einem starken unangenehmen Kanalisationsgeruch im Zimmer.

Die Appartements verfügen über Küchenzeilen, die mit Induktionskochfeldern, Mikrowellen, Kühlschränken und dem notwendigen Geschirr ausgestattet sind. In den Zimmern werden grundlegende Hygieneartikel bereitgestellt: Handseife, Duschgel und Spülmittel. Einige Gäste bemerkten das Fehlen von Grundnahrungsmitteln (Salz, Öl) zum Kochen.

Die Unterkunft ist haustierfreundlich, die Anreise mit Hunden ist gestattet. Für den Aufenthalt mit einem Haustier fällt jedoch eine zusätzliche Gebühr von bis zu 20 Euro pro Tag an.