Hotel Relais Dei Papi

In der Nähe des Hotels befindet sich ein kostenpflichtiger Parkplatz, was von den Gästen als praktische Option für Anreisende mit dem Auto beschrieben wird.

Die meisten Gäste beschreiben das Personal als sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, wobei Mitarbeiter namens Giuseppe, Domenico und Daniel besonders hervorgehoben werden. Das Team hilft mit Informationen über die Stadt, stellt Stadtpläne mit eingetragenen Sehenswürdigkeiten zur Verfügung und gibt Restaurantempfehlungen. Es gab jedoch auch negative Vorfälle: Ein Gast berichtete von Unhöflichkeit des Personals bei einer Kaffeeanfrage am frühen Morgen, und ein anderer bemängelte mangelnde Professionalität, als ein Mitarbeiter trotz der Bitte zu warten ohne Vorwarnung das Zimmer betrat.

In den Bewertungen wird das Anfallen einer Kurtaxe für ausländische Gäste erwähnt. Ein Gast berichtete von einem Problem bei dieser Zahlung: Ihm wurden 34 Euro abgebucht, obwohl auf der Endabrechnung 24 Euro ausgewiesen waren, und der Rezeptionist weigerte sich, den Fehler einzuräumen.

Das Frühstück im Hotel wird größtenteils positiv bewertet und als lecker, herzhaft und abwechslungsreich beschrieben. Die Gäste loben den Kaffee und die Croissants und heben die Aufmerksamkeit des Küchenpersonals hervor. Gleichzeitig empfinden einige Besucher die Auswahl als bescheiden und zu einfach.

Die Zimmer werden als sauber, gemütlich und hell beschrieben, mit bequemen Betten und Kissen. Einige Gäste waren begeistert von den Deluxe-Zimmern mit Whirlpool. Es gibt jedoch Beschwerden über die Hellhörigkeit der Zimmer und darüber, dass Möbel und Ausstattung in einigen Räumen abgenutzt wirken (z. B. Probleme mit dem Föhnschlauch). Zudem wurden Probleme mit der Elektrik erwähnt: Ein Bewegungssensor für das Licht kann Gäste nachts wecken.

Auf dem Dach des Hotels befindet sich eine offene Panoramaterrasse, die von den Gästen als eines der Hauptmerkmale gelobt wird. Sie bietet einen herrlichen Blick auf Rom und die Kuppel des Petersdoms, besonders bei Nacht.

Viele Gäste bewerten die Sauberkeit sehr hoch und nennen sie makellos. Es gibt jedoch auch kritische Anmerkungen: Ein Gast beschwerte sich, dass die Bettwäsche nicht gewechselt, sondern nur das Bett gemacht wurde, und ein anderer bemerkte das Fehlen von Haken im Badezimmer sowie einen undichten Duschkopf.

Die Klimaanlage funktioniert im Allgemeinen einwandfrei. Dennoch gab es in einzelnen Zimmern erhebliche Probleme mit der Sanitärtechnik: Ein Gast berichtete von einer defekten Toilette, die entweder verstopfte oder auslief und den Boden überschwemmte, während Reparaturanfragen an der Rezeption ignoriert wurden.

Das Hotel verfügt über einen Aufzug, dieser befindet sich jedoch nicht auf Straßenhöhe – um ihn zu erreichen, muss man acht Stufen hinaufsteigen. Es wurde auch ein Stromausfall erwähnt, durch den der Aufzug vorübergehend außer Betrieb war.

Ja, im Hotel ist die Mitnahme von Hunden gestattet.