59 Steps Trevi

Es gibt keinen Aufzug im Gebäude. Der Name der Unterkunft spiegelt wörtlich die Notwendigkeit wider, über die Treppe mit 59 Stufen in den vierten Stock zu steigen. Das Treppenhaus ist recht schmal und die Wandverkleidung weist an einigen Stellen Gebrauchsspuren auf. Für ältere Menschen und Reisende mit schwerem Gepäck kann dieser Aufstieg anstrengend sein. Der Gastgeber hilft den Gästen jedoch manchmal persönlich dabei, die Koffer auf das Zimmer zu tragen.

Bei einem Check-in zu ungewöhnlichen Zeiten kann es zu unvorhergesehenen Schwierigkeiten kommen. Es wurde ein Fall dokumentiert, in dem ein um Mitternacht angekommener Gast etwa 45 Minuten vor verschlossener Tür wartete, ohne dass auf Anrufe oder die Gegensprechanlage geantwortet wurde. Auch andere Reisende erwähnten Schwierigkeiten, die Zimmer am Abend zu finden. Tagsüber empfängt das Personal die Gäste herzlich, erklärt die Hausordnung ausführlich und gibt nützliche Tipps für die Stadt.

Die Gäste heben bequeme Betten, das Vorhandensein einer Klimaanlage, eines kleinen Kühlschranks und eines Fernsehers hervor. In einigen Bewertungen gibt es Beschwerden über Platzmangel, das Fehlen von Stühlen im Zimmer und unzureichende Ablagemöglichkeiten im Badezimmer. Im Badezimmer kommt es gelegentlich zu technischen Problemen, darunter eine langsame Warmwasserbereitung und Lecks in der Duschkabine. Einige Reisende wiesen auch auf den übermäßig intensiven Geruch eines automatischen Lufterfrischers hin.

Frische Handtücher werden täglich bereitgestellt, und die allgemeine Zimmerreinigung erfolgt regelmäßig. Die Mehrheit der Gäste bewertet die Sauberkeit und Gemütlichkeit der Zimmer positiv. Dennoch gab es Beanstandungen hinsichtlich eines unregelmäßigen Bettwäschewechsels und Flecken auf den Tagesdecken. Ein Gast hinterließ eine sehr negative Bewertung des Sanitärzustands der Unterkunft und hielt diesen für unzumutbar.

Die Bewertungen des Akustikkomforts unter den Gästen gehen stark auseinander. Ein Teil der Gäste empfindet die Zimmer als ruhig und hervorragend gegen den Außenlärm isoliert. Andere Gäste beklagen die Hörbarkeit von Straßenlärm aufgrund der historischen Bauweise des Gebäudes und des lebhaften Fußgängerverkehrs. Zudem kann ein externes Belüftungssystem vor den Fenstern einiger Zimmer rund um die Uhr Lärm verursachen.

Je nach Verfügbarkeit kann die Unterkunft beim Check-in ein kostenloses Zimmer-Upgrade anbieten. Der Eigentümer zeigt sich fürsorglich und hilft am Abreisetag gerne bei der Bestellung eines Taxis zum Flughafen. Die Gäste heben außerdem die freundliche Atmosphäre und die Aufmerksamkeit des Personals gegenüber alltäglichen Wünschen hervor.