Il Saretto

Das Hotel bietet einen Shuttle-Service innerhalb von Sarno an, der als sehr komfortabel und jederzeit verfügbar beschrieben wird. Ein Gast hob besonders die Hilfe des Mitarbeiters Francesco hervor, der sie persönlich abholte und zum Bahnhof brachte.

Ja, das Hotel verfügt über einen geräumigen Innenparkplatz. Die Gäste heben die komfortable Zufahrt mit einem überdachten Stellplatz für etwa sechs Fahrzeuge sowie ein gesichertes Tor hervor.

Die meisten Gäste beschreiben das Personal und die Eigentümer als sehr freundlich, gastfreundlich und aufmerksam; insbesondere Sonia und Francesco werden für ihre Hilfsbereitschaft gelobt. Es gibt jedoch auch sehr negative Erfahrungen: Ein Gast beschwerte sich über Unprofessionalität des Personals und behauptete, die Rezeptionistin habe ihn während des Gesprächs ignoriert. Zudem wurden Fälle erwähnt, in denen die Eigentümer nach telefonischen Hilfsversprechen mehrere Stunden lang nicht erreichbar waren.

Das Frühstück wird auf der Terrasse serviert und umfasst sowohl süße (warme Croissants, hausgemachtes Gebäck) als auch herzhafte Speisen. Viele Gäste bewerten das Frühstück als reichhaltig und abwechslungsreich und heben frisches Obst sowie hervorragenden Kaffee hervor. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über ein eintöniges Angebot, das Fehlen typischer lokaler Produkte und Brot sowie über späte Servierzeiten, sodass Gäste mit frühen Plänen das Frühstück nicht nutzen konnten.

Die Zimmer werden als geräumig, sauber und mit Klimaanlage, bequemen Matratzen sowie ergonomischen Kissen ausgestattet beschrieben. In den Zimmern stehen Bademäntel, Hausschuhe und Pflegeprodukte zur Verfügung. Die meisten Zimmer verfügen über einen Balkon mit herrlicher Aussicht. Dennoch gibt es Beschwerden über mangelhafte Schalldämmung, Staub unter den Tagesdecken und in Einzelfällen schwerwiegende Sauberkeitsprobleme, darunter Ameisenbefall durch ein Loch im Boden und verschmutzte Wände.

Viele Gäste loben die hervorragende tägliche Reinigung und die Sauberkeit in allen Bereichen. Ein Gast war jedoch unzufrieden und berichtete, dass bei einem 10-tägigen Aufenthalt nur zweimal gereinigt wurde und sich im Zimmer Staub und Insekten befanden.

Das Hotel verfügt über einen großen, schönen nierenförmigen Pool mit einem Ruhebereich, der mit bequemen Sonnenliegen ausgestattet ist. Die meisten Gäste sind von diesem Bereich begeistert und beschreiben ihn als ideal zum Entspannen. Es gab jedoch auch eine Beschwerde, dass der Pool 5 Tage lang nicht nutzbar war und das Wasser nach dem Befüllen trüb und schmutzig blieb.

Insgesamt wird das Hotel als "Oase der Ruhe" und magischer Ort mit einer entspannenden Atmosphäre beschrieben, der sich ideal für einen Familienurlaub oder für feierliche Anlässe wie Hochzeiten eignet. Es ist ein ruhiger Ort, um dem Stadtlärm und den überfüllten Stränden zu entfliehen.