Napulè 19

Eine eigene Parkgarage im Hotel wird nicht erwähnt, aber ein Parkhaus befindet sich etwa zwei Minuten zu Fuß entfernt.

Das Personal wird als sehr freundlich, hilfsbereit, effizient und angenehm beschrieben. Besonders hervorgehoben werden Dario und Antonio. Es gibt eine bequeme Selbst-Check-in-Möglichkeit, und auch spätere Ankünfte, selbst gegen Mitternacht, sind problemlos möglich. Ein Gast berichtet jedoch von einem negativen Erlebnis: Die Rezeption hat ihm die Rückerstattung des Preises verweigert, obwohl er dies aufgrund einer Abweichung der Zimmerausstattung vom Beschrieb angefordert hatte. Insgesamt geben die Mitarbeiter gerne Tipps zu Sehenswürdigkeiten und Restaurants.

Die Bewertungen zum Frühstück sind überwiegend negativ. Die Gäste beschreiben es als sehr einfach und von geringer Qualität: Eine Auswahl aus zwei Croissants und zwei Brötchen vom Discounter mit Marmelade. Ein Gast erwähnte, dass die Auswahl im Barbereich begrenzt sei und sogar ungekochte Backwaren angeboten würden. Viele empfehlen, das Frühstück nicht vorab zu buchen, sondern stattdessen in einem der Cafés am Yachthafen einzunehmen.

In den Zimmern gibt es kleine Kühlschränke und Kaffeemaschinen, mit denen die Gäste morgens Kaffee zubereiten können. Ein Gast erwähnte, dass er die Kaffeemaschine und die Mikrowelle zufällig entdeckt habe, da das Personal sie bei der Ankunft nicht erwähnt hatte.

Die Schalldämmung im Napulè 19 wird von vielen Gästen als schlecht bewertet. Die Wände sind dünn, sodass Gespräche der Nachbarn und Geräusche vom Haupteingang hörbar sind. In den Zimmern mit Ausblick auf den Innenhof des Restaurants sind die Gespräche des Personals und das Geräusch beim Entladen von Materialien sowie der allgemeine Stadt- und Verkehrsverkehr zu hören.

Die Meinungen über den Komfort gehen auseinander: Einige Gäste finden die Betten bequem, andere bemängeln, dass die Matratzen zu hart und die Kissen unbequem sind. Die Möbel und die Einrichtung werden insgesamt als einfach beschrieben; einige Gäste finden, dass der Stil nicht dem Preis entspricht. Die meisten Gäste stimmen jedoch darin überein, dass die Fotos im Internet realistisch sind: Die Zimmer sind groß und sauber, obwohl ein Gast das Gebäude als veraltet bezeichnet hat.

Die Aussicht aus den Fenstern hängt vom Zimmer ab: Einige bieten Blick auf den Innenhof oder die Straße. Die Situation mit dem Ausblick aufs Meer ist umstritten: Ein Gast war sehr unzufrieden, da er stattdessen nur einen Teil des Hafens durch ein Seitfenster sehen konnte. Balkone gibt es in einigen Zimmern, sie sind sehr klein (französische Balkone), schmutzig und nicht geeignet für die Nutzung.

Die meisten Gäste bewerten die Sauberkeit als ausgezeichnet und sehr gut. Die Zimmer werden als sehr sauber und gepflegt beschrieben. Es gab jedoch einen Vorfall, dass Handtücher den ganzen Aufenthalt über nicht ersetzt wurden.

Das Klimaanlagen-System funktioniert effizient, die Gäste geben an, dass es keine Probleme damit gibt und es ermöglicht, eine angenehme Temperatur zu halten.

Die Ausstattung der Zimmer ist minimalistisch. In den Badezimmern befinden sich Duschen, jedoch bemängeln die Gäste das Fehlen von Regalen für Seife und Shampoo. In einigen Zimmern gibt es keine vollwertigen Schränke oder Kommoden, stattdessen werden einfache Kleiderständer und Wäschekörbe angeboten. Es gab auch Probleme mit defekten Nachttischlampen und einigen Fernsehkanälen.