CasE Charming House

Für Gäste, die mit dem eigenen Auto anreisen, steht etwa 300 Meter vom Gebäude entfernt ein kostenpflichtiges, bewachtes Parkhaus zur Verfügung. Die Parkgebühr beträgt 15 Euro pro Tag. Es wird empfohlen, die Anfahrtsregeln vorab mit der Rezeption abzuklären und das Parken über das Hotel zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass sich das Hotel in einer verkehrsberuhigten Zone (ZTL) befindet. Da ein Gast von der Kommunalverwaltung wegen Einfahrt in diese Zone einen Bußgeldbescheid erhielt, wird Autofahrern dringend geraten, die Anfahrtsroute genau abzustimmen und ihr Kennzeichen vorab zu übermitteln.

Das Frühstück bietet eine reichhaltige Auswahl an hochwertigen süßen und herzhaften Speisen. Den Gästen werden frisches Gebäck, hausgemachte Kuchen, traditionelle neapolitanische Mini-Sfogliatelle und Pastiera serviert; zudem werden auf Wunsch frische Eierspeisen zubereitet. Die Frühstücksbestellung kann am Vorabend ganz einfach über ein Online-Formular auf der Website des Hotels aufgegeben werden. Die Gastgeber gehen aufmerksam auf Ernährungsbedürfnisse ein und bieten auf vorherige Anfrage glutenfreie Produkte, frisches Obst der Saison sowie Speisen für Personen mit Unverträglichkeiten an. Für Gäste mit einer frühen Abreise bereitet das Personal aufmerksam ein ausgiebiges Frühstückspaket im Voraus zu.

Die geräumigen Zimmer sind geschmackvoll und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Den Gästen stehen großzügige Badezimmer, ein leistungsstarker Haartrockner, hochwertige Pflegeprodukte der Marke Ortigia und ein kleiner Kühlschrank mit kostenfreiem Mineralwasser zur Verfügung. Die Zimmerreinigung sowie der Handtuchwechsel erfolgen täglich. Die meisten Gäste heben die äußerst bequemen Matratzen hervor, wenngleich in einer einzelnen Bewertung die Kissen und das Bett als etwas hart empfunden wurden. Während eines starken Regengusses erwähnte ein Gast ein kleines Leck, worüber das Personal umgehend informiert wurde.

Die Eigentümer und Mitarbeiter des Hotels werden für ihre außergewöhnliche Gastfreundschaft hoch geschätzt und schaffen eine herzliche, familiäre Atmosphäre. Die Gastgeberinnen sprechen fließend Englisch, teilen gerne Empfehlungen für die besten örtlichen Restaurants und geben Tipps für Spaziergänge. Das Personal unterstützt die Gäste bei der Organisation von Flughafentransfers und hilft bei Sprachbarrieren im Kontakt mit städtischen Einrichtungen. Dennoch gab es einen Einzelfall eines unfreundlichen Telefonats im Zusammenhang mit einem Bußgeld wegen der Einfahrt in die verkehrsberuhigte Zone. In den allermeisten Fällen zeigt sich das Team jedoch äußerst fürsorglich und hilfsbereit.

Im historischen Gebäude des Hotels gibt es keinen Aufzug. Gäste mit schwerem Gepäck müssen die Treppen zu Fuß steigen. Daher wird Reisenden empfohlen, diesen Umstand bei der Gepäckplanung zu berücksichtigen. Die Mitarbeiter und Eigentümer sind jedoch gerne bereit, den Gästen beim Check-in und beim Tragen der Taschen behilflich zu sein.

Die Unterkunft bietet eine ruhige und private Atmosphäre, die an eine grüne Oase inmitten des lebhaften Zentrums erinnert. Die Fenster der meisten Zimmer blicken auf einen geschlossenen Innenhof, der vom Duft blühenden Jasmins erfüllt ist. Der Innenhof eignet sich hervorragend zum Entspannen und für einen Abenddrink vor dem Abendessen. Trotz der Nähe zur zentralen Einkaufsstraße mit ihren Bars dringt nachts kein Straßenlärm in die Zimmer.