Hotel Max

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele loben die Mitarbeiter für ihren Professionalismus, ihre Höflichkeit und Gastfreundschaft, wobei insbesondere Anna und Sofia aus dem Frühstücksbereich für ihre Freundlichkeit und Geduld hervorgehoben werden. Es gibt jedoch auch äußerst negative Bewertungen über Unhöflichkeit, mangelndes Mitgefühl bei familiären Notfällen und eine Unwilligkeit des Personals, bei Defekten Verantwortung zu übernehmen. Zudem gab es Beschwerden über einen langsamen Check-in, wenn die Zimmer zur versprochenen Zeit noch nicht bereit waren.

Das Frühstück im Hotel wird unterschiedlich bewertet. Viele Gäste sind begeistert von der Vielfalt der Speisen und erwähnen frisches Obst, Joghurts, hausgemachte Süßspeisen, Gebäck und herzhafte Optionen. Einige beschreiben das Frühstück als exzellent und schmackhaft, während andere es als mittelmäßig oder sogar "abscheulich" bezeichnen. Zudem wurden Probleme mit der Qualität des Kaffeeservice und Gereiztheit des Personals im Speisebereich erwähnt.

Der Zustand der Zimmer ist ein Thema mit vielen Diskussionen. Ein Teil der Gäste empfindet die Möbel als elegant, wenn auch veraltet, und die Schaumstoffmatratzen sowie Kissen als sehr bequem. Andere hingegen beschreiben das Interieur als "Stil der 80er Jahre" und beschweren sich über extrem unbequeme Betten, die mit Steinen verglichen wurden. Es gibt Berichte über Defekte: undichte Toilettenspülungen, nicht funktionierende Duscharmaturen, kaputte Schränke und defekte Klimaanlagen.

Das Sauberkeitsniveau im Hotel ist äußerst instabil. Einige Besucher berichten von einer manischen Sauberkeit und einem täglichen Handtuchwechsel. Gleichzeitig berichten andere Gäste von ernsthaften Problemen: Staub auf den Terrassen, Sand in den Bettlaken, Haare auf den Kissen und Flecken auf der Bettwäsche. Besorgniserregend sind zudem Erwähnungen von Insekten, einschließlich Ameisen und großen Kakerlaken in den Zimmern.

Der technische Zustand der Systeme im Hotel führt zu ernsthaften Beanstandungen. Gäste berichteten über Fälle von fehlendem Warmwasser und einer instabilen Stromversorgung, bei der das Hotel auf einen Generator umschaltete. Es gab Beschwerden über Klimaanlagen, die entweder undicht waren oder sich nicht über die Fernbedienung ausschalten ließen und daher über den Stromzähler deaktiviert werden mussten. Zudem wurde ein unangenehmer Rauchgeruch erwähnt, der die Vorhänge und das Ambiente in einigen Zimmern durchdrungen hatte.

Das Hotel verfügt über einen Aufzug, jedoch kann dessen Betrieb instabil sein. Ein Gast berichtete von einem äußerst gefährlichen Vorfall, bei dem seine Frau und sein Kind im Aufzug stecken blieben, während das Hotel über den Generator gespeist wurde. Dies führte zu erheblichem Stress und Unzufriedenheit über die Sicherheitsqualität der Anlage.