Casa Vela B&B

Das Frühstück wird in der Weinbar im Erdgeschoss serviert und findet aus Platzmangel ohne klassisches Buffet statt. Den Gästen werden hochwertiger Kaffee, Croissants, Wurstspezialitäten und Käseplatten serviert. Laut Gästebewertungen wird auch frisches, hausgemachtes Gebäck angeboten. Einige Besucher merkten an, dass tiefgekühlte Croissants verwendet werden und die Auswahl an warmen Speisen begrenzt ist.

Die Weinbar ist auf traditionelle kalabrische Produkte spezialisiert und bietet eine große Auswahl an regionalen Weinen, Cocktails wie Bergamotte-Spritz und Craft-Bier. Die Speisekarte umfasst Käse- und Wurstplatten (Taglieri), Focaccia, Bruschetta mit eingedicktem Bergamotte-Honig und frische Salate. Die Meinungen zu den warmen Speisen sind geteilt. Einige Gäste schwärmen von der hausgemachten Lasagne und dem Schokoladenkuchen, während andere sich über den Geschmack der aufgewärmten Lasagne und Parmigiana beschweren. Bei Beanstandungen beim Essen geht der Besitzer gerne auf die Gäste ein und ersetzt die Gerichte kostenlos.

Die Apartments sind mit Liebe zum Detail eingerichtet und verfügen über bequeme Betten, Klimaanlage, eine Küche und im Penthouse sogar über eine Waschmaschine. Der Zustand der Badezimmer wird jedoch von einigen Gästen bemängelt. Es gibt Beschwerden über alte Duschkabinen aus den 70er Jahren, defekte Brausehalterungen, Kalkablagerungen und fehlende Fenster im Badezimmer. Ein Gast berichtete von einem starken Abwassergeruch und einem defekten Bidet im Einzimmer-Apartment. Zudem erwähnten Gäste kleinere Mängel wie wackelige Steckdosen oder eine schwergängige Eingangstür.

Das Gebäude verfügt über steile und enge Treppenaufgänge zu den oberen Etagen. Ein Aufzug ist im Gebäude nicht vorhanden, weshalb das Tragen von schwerem Gepäck anstrengend sein kann. Im Dunkeln sind die Treppen nur schwach beleuchtet, was von einigen Gästen angemerkt wurde. Personen mit eingeschränkter Mobilität sollten die Besonderheiten des historischen Grundrisses berücksichtigen.

Die meisten Reisenden schwärmen von der Gastfreundschaft der Inhaberin Barbara und ihres Teams und heben die herzliche und familiäre Atmosphäre hervor. Das Personal hilft mit Empfehlungen für die Region, kümmert sich aufmerksam um die Gäste und führt gerne Gespräche. Gleichzeitig wiesen einige Barbesucher auf den langsamen Service in Stoßzeiten und mangelnde Aufmerksamkeit seitens der Kellner hin. Es wurde ein Fall von einem Fehler auf der Getränkerechnung gemeldet, der vom Personal vor der Abreise der Gäste nicht korrigiert wurde.

Bei der Ankunft bei heißem Wetter kann den Gästen als Begrüßungsgeste ein Glas erfrischender Wein angeboten werden. Das Personal ist auch gerne bereit, bei der Vorbereitung persönlicher Glückwünsche zu helfen. So half das Team beispielsweise dabei, eine angenehme Geburtstagsüberraschung für einen der Gäste zu organisieren.

Im Bereich der Weinbar und in den Zimmern steht den Gästen ein stabiles WLAN zur Verfügung. Die Verbindungsgeschwindigkeit reicht für alltägliche Aufgaben und die Kommunikation vollkommen aus. Die Barbesucher bewerteten die Qualität und Zuverlässigkeit des Wi-Fi-Netzwerks positiv.

Gäste können ihren Aufenthalt und ihre Bestellungen mit EC- oder Kreditkarte über das Kartenterminal bezahlen. Allerdings beschwerten sich einige Kunden über Probleme bei der Ausstellung von Quittungen. In einem Fall erhielten die Gäste nach bargeldloser Zahlung die versprochene Quittung nie per E-Mail. Zudem weisen Barbesucher auf eine feste Service- und Gedeckgebühr hin.