Hotel Murano

Das Hotel selbst kann ich nicht bewerten, aber die Strandbar und ihr Personal leider schon.
Wir haben dort eine äußerst enttäuschende Erfahrung gemacht. Das Personal war unfreundlich und wir hatten den Eindruck, dass Menschen anderer Herkunft unterschiedlich behandelt werden.
Besonders schockierend war, dass meinem dreijährigen Neffen die Benutzung der Toilette verweigert wurde – mit der Begründung, diese sei ausschließlich für Gäste, die im „Restaurant“ essen. Einem so kleinen Kind den Toilettengang zu verweigern, ist für mich absolut inakzeptabel.
Wir waren mit unserer Familie, insgesamt etwa zehn Personen, am Strand und hätten dort gerne Speisen und Getränke gekauft. Nach diesem Vorfall kam das für uns jedoch nicht mehr infrage.
Kundenfreundlichkeit und Menschlichkeit sehen für mich anders aus. Wir werden diesen Ort nicht wieder besuchen und können ihn leider nicht weiterempfehlen.
Non posso valutare l'hotel, ma posso valutare il lido e il suo personale.
Abbiamo vissuto un'esperienza estremamente deludente. Il personale è stato scortese e abbiamo avuto l'impressione che le persone di diversa provenienza venissero trattate in modo diverso.
La cosa più grave è stata il rifiuto di far usare il bagno a mio nipote di tre anni, con la motivazione che I servizi igienici erano riservati esclusivamente ai clienti che consumavano nel "ristorante". Negare a un bambino così piccolo la possibilità di andare in bagno è, a mio parere, assolutamente inaccettabile.

Tolle ruhige Lage direkt am Strand. Feines Frühstück. Historische Einrichtung. Kostenloser Gästeparkplatz direkt neben dem Hotel. Absolut preiswert!

Ich war das letzte Mal Gast im Jahr 1995 … für mich ein sehr pesönlicher Ort … ich glaube, es hat sich dort seit dem nicht viel geändert … und das ist bei manchen Dingen auch gut so … wer den mondänen, etwas verschlafenen Charme des Südens liebt, Kalabrien, seine Landschaft und vor allem seine Menschen, der wird sich hier gut aufgehoben fühlen.

Positiv:
Direkte Strandnähe, Sauberkeit, Höflichkeit des Personal.
Leider sind ein paar Kleinigkeiten verbesserungsfähig:
Die Größe der Duschen (wenigsten ein Änderung der Türen)
Die Abwechslung des Frühstücksmenu (ziemlich eintönig und meines Erachtens nicht 3 Sterne Hotel würdig, fast alles Supermarktware. Habe besseres in einfachere Hotels/B&B’s gegessen)
Es fehlen leider einige Ausstattungen die auf der Hompage beworben werden:Abendliche Animation, Sportaktivitätsangebote,
Das „La Perla“ist nicht in Betrieb, Mittags-Abendessen, werden nicht angeboten.
Das Hauseigene Lido betreibt den Strand mit den Sonnenschirmen und Liegen, zu einem stolzen Preis im Vergleich zu den benachbarten Anbietern (aber die Annehmlichkeit der Nähe muss entlohnt werden)
Aber es gibt dafür genügend andere Restaurant‘s und Bar‘s wo mann Gut essen kann.
Dass was dieses Hotel von einer schlechten Bewertung rettet ist definitiv die Lage und Personal.
Aber wir würden gerne nochmal das Hotel buchen.