Das Hotelpersonal wird als außerordentlich freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben. Gäste betonen häufig die herzliche, familiäre Atmosphäre und die Bereitschaft der Mitarbeiter, bei jedem Anliegen zu helfen, einschließlich der Organisation von Ausflügen und Transfers. Besonders hervorgehoben werden die Mitarbeiter an der Rezeption (Samuele, Giada), die beratend zu den lokalen Sehenswürdigkeiten zur Seite stehen. Die meisten Gäste fühlen sich hier wie zu Hause, obwohl eine Bewertung ein negatives Verhalten gegenüber russischsprachigen Gästen erwähnt.
Hallo, hallo Kalabrien, du gehst nach Hause … was zu sagen ist… die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals (vor allem Angela, die mit ihrem Lächeln und ihrer Sympathie den Aufenthalt im Hotel noch angenehmer gemacht haben), die Sauberkeit und die Top-Küche, das schöne Meer leicht zugänglich und die atemberaubende Aussicht haben mich verzaubert … Ich war für eine Woche in dieser Unterkunft und ich fühlte mich sofort willkommen. Sicherlich komme ich mit einigen schönen Erinnerungen und mit ein bisschen Melancholie nach Hause.