Maxxim Hotel & Loft

Das Hotel verfügt über eine eigene überdachte Garage (Einzelbox), deren Nutzung zwischen 15 und 20 Euro pro Tag kostet. Zudem befindet sich in 5 Gehminuten Entfernung der günstige öffentliche Parkplatz „Centro Storico“. Da sich das Hotel in einer verkehrsberuhigten Zone (ZTL) befindet, stellt das Rezeptionsteam nach vorheriger Abfrage des Kennzeichens eine temporäre Einfahrtsgenehmigung aus.

Die Meinungen der Gäste über das Personal gehen auseinander. Viele beschreiben die Mitarbeiter als sehr zuvorkommend, professionell, freundlich und hilfsbereit. Es gibt jedoch auch deutliche Beschwerden über das Verhalten einzelner Rezeptionisten: Gäste berichteten von Gleichgültigkeit bei einem Aufzugsausfall sowie unangebrachtem Verhalten bei der Zimmervergabe. Zudem wurde ein Fall erwähnt, in dem das Management bei einem Konflikt zwischen Gästen nicht eingegriffen hat, obwohl die Arbeit des Rezeptionisten an sich positiv bewertet wurde.

Das Hotel bietet ein Frühstücksbuffet mit einer Auswahl an süßen und herzhaften Speisen an. Viele Gäste beschreiben das Frühstück als hervorragend, reichhaltig und schmackhaft und heben besonders die hausgemachten Kuchen hervor. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen: Einige Gäste bemängelten eine begrenzte Auswahl, kalte Speisen, industriell gefertigtes Gebäck und eine unzureichende Beheizung des Frühstücksraums.

In den Bewertungen wird das Vorhandensein von WLAN erwähnt, jedoch merkte ein Gast an, dass die Verbindungsqualität sehr schlecht sei.

Die Schalldämmung im Hotel wird von vielen Gästen als unzureichend bewertet. Gäste beklagten sich darüber, Gespräche aus den Nachbarzimmern, den Fernseher oder Fließgeräusche in den Wasserleitungen zu hören. Besonders ausgeprägt ist das Lärmproblem in den Dachgeschosszimmern in der 4. Etage aufgrund von Heizkesseln und Klimaanlagen auf dem Dach.

Die meisten Gäste beschreiben die Zimmer als geräumig, sauber und stilvoll, wobei mehrstöckige Lofts besonders hervorgehoben werden. Dennoch gibt es Beschwerden über Abweichungen von den Angaben auf der Website: Einige Gäste bemängelten das Fehlen von Kleiderschränken (nur Regale vorhanden), für große Personen zu kleine Badezimmer sowie eine unzureichende Beleuchtung in den Dachgeschossen. Zudem gab es Berichte über unsaubere Böden, Staub und defekte Elemente in den Duschen.

Das Heizungssystem funktioniert, jedoch konnten Gäste die Temperatur in einigen Fällen nicht selbst regulieren, weshalb es in den Zimmern zu warm wurde. Zudem wurden Probleme mit kaltem Wasser beim Duschen erwähnt, wenn andere Gäste auf der Etage gleichzeitig Wasser nutzten.

Die Zimmer verfügen über einen Haartrockner, eine Minibar und einen Safe. Bei den Pflegeprodukten gehen die Meinungen auseinander: Einige Gäste bewerten das Set inklusive Hausschuhen als sehr hochwertig, während andere berichten, dass nur eine Duschhaube und eine Lotion bereitgestellt wurden und die versprochenen Bademäntel sowie Hausschuhe fehlten.

Das Hotel verfügt über einen Aufzug, jedoch berichteten mehrere Gäste von erheblichen Störungen, bei denen Personen in der Kabine feststeckten. Zudem bietet das Hotel die Möglichkeit, das Gepäck nach dem Check-out in einer Gepäckaufbewahrung zu deponieren.

Ja, das Hotel bietet seinen Gästen einen Fahrradverleih an.