Resort Hadera Hotel By Jacob

Eigene Parkplätze direkt am Hotel sind nicht vorhanden. Gäste berichten, dass man öffentliche Parkplätze (mit blau-weißer Markierung) nutzen muss, die sich in der Nähe, jedoch nicht direkt am Gebäude befinden.

Die Meinungen zum Personal sind geteilt. Einige Gäste beschreiben die Mitarbeiter als professionell, freundlich und hilfsbereit und heben besonders die Unterstützung an der Rezeption hervor. Andere berichten jedoch von unfreundlichem Personal im angrenzenden Café, langsamen Reaktionen auf Anfragen (z. B. bezüglich eines Babybetts) und fehlenden Entschuldigungen bei schwerwiegenden Vorfällen. Es gab Fälle, in denen das Management Beschwerden über Unsauberkeit in den Zimmern ignorierte, den Gästen Falschaussagen vorwarf oder eine Entschädigung versprach, die nie geleistet wurde.

Das Frühstück wird als vielfältig, schmackhaft und ansprechend präsentiert beschrieben, mit einer großen Auswahl an Salaten und Brot, obwohl einige Gäste anmerkten, dass manche Speisen etwas trocken wirken können. Im Hotel gibt es ein Restaurant in der Lobby mit milchigem, koscherem Angebot zu erschwinglichen Preisen. Halbpension ist ebenfalls verfügbar, jedoch gibt es negative Rückmeldungen zum Abendessen: Einige Gäste beklagten eine begrenzte Auswahl und dass Fleischgerichte schnell vergriffen waren.

Die Zimmer sind geräumig und ansprechend gestaltet, allerdings gibt es erhebliche Beanstandungen hinsichtlich der Sauberkeit. Gäste berichteten von verschmutzten Sanitäranlagen, Haaren auf den Sofas, Flecken auf den Handtüchern, Staub auf den Fensterscheiben und Zigarettengeruch. In einigen Zimmern sind die Möbel abgenutzt: Es gibt Farbflecken, Rost in der Dusche und veraltete Duschkabinen. Zudem wurden technische Probleme wie nicht funktionierende Fernseher, Stromausfälle und ein verstopfter Abfluss im Badezimmer erwähnt.

Das Hotel verfügt über ein Hallenbad, einen Whirlpool und verschiedene Saunen. Viele Gäste beschreiben den Spa-Bereich als sauber und angenehm und loben die Professionalität der Masseure. Es gibt jedoch auch negative Erfahrungen: Gäste beklagten die Schließung des Außenpools ohne vorherige Ankündigung, eine Überfüllung des Spa-Bereichs aufgrund von Personalmangel bei den Rettungsschwimmern (der Zugang zum Pool wurde beschränkt) sowie ein außer Betrieb befindliches Dampfbad.

Das Hotel bietet gewisse Annehmlichkeiten für Kinder, und einige Gäste lobten die Bemühungen des Personals bei der Freizeitgestaltung für die kleinen Gäste. Es gibt jedoch keinen offiziellen Kinderklub und kein Spielzimmer. Zudem wurden Probleme mit der Verfügbarkeit des Pools am Schabbat aufgrund von Auseinandersetzungen zwischen Kindern erwähnt, was zu dessen Schließung führte.

Die Schalldämmung lässt zu wünschen übrig: Gäste merkten an, dass Lärm von Kindern aus den Zimmern in den oberen Etagen zu hören ist.