Arnarstapi Hotel

Ja, am Hotel steht ein kostenloser Open-Air-Parkplatz mit Schotterbelag zur Verfügung.

Die Meinungen über das Personal sind geteilt: Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als freundlich, gastfreundlich und hilfsbereit; besonders hervorgehoben wird die Managerin Claudia. Es gibt jedoch auch Beschwerden über Unfreundlichkeit, ein herablassendes Verhalten und schlechten Service. Die Rezeption hat begrenzte Öffnungszeiten und schließt im Winter früh, wobei ein Check-in über einen Schlüsseltresor angeboten wird. In einem Fall gab es ein schwerwiegendes Problem mit den Zugangscodes, sodass ein Gast bis ein Uhr nachts nicht einchecken konnte und schließlich in ein bereits belegtes Zimmer geleitet wurde.

Das Hotel verfügt über ein Restaurant, in dem Fischgerichte (Fish and Chips) und Lammfleisch gelobt werden, obwohl einige Gäste das Essen als fad oder von minderwertiger Qualität empfanden (Tiefkühlgemüse, geschmackloses Püree). Das Frühstück wird unterschiedlich bewertet: von "dem besten in 10 isländischen Hotels" mit hausgemachtem Brot bis hin zu einfachen und spärlichen Optionen. Der Frühstückspreis von 30 US-Dollar erschien einigen Gästen als zu hoch. Im Winter kann es aufgrund der eingeschränkten Öffnungszeiten des Restaurants zu Schwierigkeiten beim Abendessen kommen.

Die Zimmer verfügen über einen Wasserkocher, einen Kühlschrank sowie einen Fernseher mit USB-Anschlüssen und modernen Steckdosen. Einige Zimmer bieten eine Küchenzeile mit Herd, Mikrowelle und Geschirr, wobei die Ausstattung begrenzt sein kann. Was die Hygieneartikel betrifft, beschwerten sich einige Gäste über das Fehlen von Shampoo und Spülung und berichteten, dass stattdessen nur einfache Seife zur Verfügung stand.

Gäste merken an, dass das WLAN im Hotel gut funktioniert.

Bei den Zimmern handelt es sich um einzelne gemütliche Cottages oder Container-Module. Betten und Matratzen werden überwiegend als bequem und sauber beschrieben, und die Zimmer verfügen über verdunkelnde Vorhänge. Es gibt jedoch auch Beschwerden über zu flache Kissen, unbequeme Metallstühle statt Polstermöbeln und das Fehlen von Kleiderschränken in Dreibettzimmern. Einige Gäste merkten an, dass die Möbel und die Ausstattung modern wirken.

Viele Zimmer bieten einen atemberaubenden Blick auf den Ozean, die Felsen oder die Berge. Gäste empfehlen dringend, ein Zimmer mit Meerblick zu beantragen, um das beste visuelle Erlebnis zu genießen.

Die meisten Gäste empfinden die Zimmer als sehr sauber und gepflegt. Dennoch gibt es negative Bewertungen hinsichtlich der Reinigungsqualität: So wird erwähnt, dass das Reinigungspersonal die Betten nicht gemacht, die Handtücher nicht gewechselt und gebrauchte Tassen nicht abgeräumt hat. In einer Bewertung wurde angegeben, dass Reinigungskräfte noch vor der Check-out-Zeit ohne Anklopfen das Zimmer betraten.

Das Heizsystem arbeitet unbeständig: Einige Gäste beschwerten sich über eisige Kälte in den Zimmern oder im Gegenteil über übermäßige Hitze (über 40 Grad). Das Warmwasser wird über einen Boiler bereitgestellt und ist daher begrenzt (in der Regel auf etwa 10–20 Minuten), woraufhin Zeit zum Wiederaufheizen benötigt wird. Aus diesem Grund hängen in den Zimmern Hinweise, sich kurz zu duschen.

Gäste berichten von einer strengen Stornierungspolitik. Das Hotel weigerte sich selbst in Situationen, in denen Straßen aufgrund gefährlicher Wetterbedingungen und einer Warnstufe Orange offiziell gesperrt waren, Erstattungen zu gewähren, und hielt sich strikt an die Bedingungen für nicht erstattungsfähige Tarife.