Hotel Selfoss

Das Hotel verfügt über einen großen Außenparkplatz. Das Parken ist für Gäste kostenlos, jedoch muss das Kennzeichen nach der Ankunft an einem speziellen Terminal (Stele) in der Nähe der Rezeption registriert werden. Gäste beschreiben diesen Service als einfach und bequem.

Das Hotelpersonal wird als höflich, freundlich und professionell beschrieben; einige Gäste bezeichnen die Rezeptionsmitarbeiter als die freundlichsten in ganz Island. Der Check-in verläuft schnell. Aufgetretene Probleme in den Zimmern werden vom Personal umgehend gelöst. Zudem heben Gäste die Arbeit des Kellners John an der Bar für seine Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft besonders hervor.

Das Hotel bietet ein Frühstücksbuffet an, das in einem geräumigen Saal mit großen Holztischen serviert wird. Viele Gäste bewerten das Frühstück als sehr hochwertig, vielfältig und reichhaltig und bezeichnen es als einen der Hauptvorteile des Aufenthalts. Es gibt jedoch auch gegenteilige Meinungen: Einige Gäste empfanden das Frühstück als geschmacklos oder zu einfach.

Das Hotel verfügt über ein Restaurant, das für die Verwendung frischer Zutaten und authentische isländische Geschmacksrichtungen gelobt wird. Gäste empfehlen besonders den Lachs und die Burger. Zudem gibt es im Hotel eine Bar mit einem gemütlichen Kamin und einer Happy Hour. Die Atmosphäre im Restaurant ist entspannt und lädt zu ausgiebigen Abendessen ein.

Die Zimmer sind geräumig, sauber und warm; sie verfügen über einen Kühlschrank, einen Safe, einen Kleiderschrank, einen Wasserkocher, bequeme Betten und Verdunkelungsvorhänge. Das Innendesign ist jedoch umstritten: Viele Gäste beschreiben es als veraltet, im Stil der 70er-Jahre, "altmodisch" und renovierungsbedürftig. Einige merken an, dass die Möbel abgenutzt wirken und die Fernseher keine Smart-TVs sind. In einigen Zimmern wurden Sanitärprobleme festgestellt: kleine Waschbecken in den Badezimmern und defekte Halterungen für den Duschkopf.

Viele Gäste waren sehr zufrieden mit dem Ausblick aus den Fenstern, insbesondere mit dem Blick auf den Fluss Ölfusá und die beleuchtete Brücke. Einige Zimmer bieten eine Aussicht auf den See und die Kirche. Ein Gast erwähnte sogar, dass er vom Fenster aus die Nordlichter beobachten konnte.

Die Atmosphäre im Hotel kann unterschiedlich wahrgenommen werden. Während viele es gemütlich finden, beschweren sich einige Gäste über starken Lärm, insbesondere samstags. Es wurde unter anderem erwähnt, dass laute Musik aus dem Nachtclub selbst im vierten Stock zu hören war und in den Fluren lautstarke Partys mit Rauchen und Alkohol stattfanden. Das Management reagierte in solchen Fällen teils mit dem Hinweis "Heute ist Samstag", ohne Maßnahmen zur Gewährleistung der Nachtruhe zu ergreifen.

Das Hotel verfügt über ein SPA-Center, das von Gästen gerne zur Entspannung genutzt wird, insbesondere bei schlechtem Wetter. Der Zugang zum SPA ist jedoch auch für Hotelgäste kostenpflichtig, und selbst für eine kurze Nutzungsdauer kann der volle Preis berechnet werden. Einige Gäste merkten an, dass der SPA-Bereich veraltet ist und einer Renovierung bedarf.

Das Hotel verfügt über einen Aufzug, was den Transport von Gepäck erleichtert. Gäste heben zudem die allgemeine Sauberkeit der Räumlichkeiten hervor, obwohl einige die öffentlichen Bereiche als "kalt" und nicht ausreichend gemütlich empfinden.

Das Hotel zeigt Aufmerksamkeit bei besonderen Anlässen: So hoben Gäste, die ihre Flitterwochen dort verbrachten, ein angenehmes Geschenk des Hotels zu diesem Anlass hervor.