Hellisholar Cottages

Ja, die Anlage verfügt über Parkplätze. Die Gäste heben hervor, dass das Parken sehr bequem ist, da das Auto direkt vor der eigenen Unterkunft abgestellt werden kann.

Die Meinungen zum Personal sind geteilt. Einige Gäste beschreiben die Mitarbeiter als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend bei Informationen über die Region und erwähnen sogar ein kostenloses Upgrade auf ein Hotelzimmer. Andere beschweren sich jedoch über Unfreundlichkeit, Schroffheit und mangelnde Hilfsbereitschaft. In einem Fall berichtete ein Gast von einer äußerst abrupten Kommunikation und einer fehlenden Entschuldigung bei Problemen mit dem Warmwasser.

Das Haus verfügt über ein Restaurant, das von vielen Gästen sehr gut bewertet wird, wobei die hervorragende Qualität der Speisen hervorgehoben wird. Auf der Speisekarte stehen Gerichte vom Pferd und Lamm sowie Sandwiches zum Mittagessen. Gäste in den Hotelzimmern lobten das vielfältige Frühstücksbuffet mit Rührei, Melonen, Orangen und Gebäck und hoben die flinke Arbeit des Küchenpersonals hervor.

In den meisten Cottages gibt es einen Wasserkocher und Tassen, allerdings bemängeln Gäste häufig das Fehlen von Besteck und unzureichendes Geschirr. Einige Hütten sind mit zwei Kochplatten, einem Kühlschrank mit Gefrierfach, einer Mikrowelle und einem Toaster ausgestattet. In den Bewertungen finden sich jedoch auch Beschwerden über defekte Geräte: verschmutzte oder verbrannte Wasserkocher, nicht funktionierende Mikrowellen und den allgemein veralteten Zustand der Küchenausstattung.

Der Zustand der Möbel und der Einrichtung wird von vielen als sehr schlecht bewertet; Gäste schreiben, dass das Interieur in den 60er- und 70er-Jahren stehen geblieben sei und eine grundlegende Renovierung benötige. Die Bewertungen der Betten sind geteilt: Einige empfinden sie als bequem, während andere sich beschweren, dass die Matratzen zu schmal und kurz sowie die Kissen klein und hart seien. Zudem werden defekte Wandlampen, kaputte Jalousien und schwergängige Türen erwähnt.

Viele Gäste äußern sich unzufrieden über die Sauberkeit: Erwähnt werden schmutzige Bettlaken, Staub auf offen stehendem Geschirr und eine allgemeine Unordentlichkeit. In den Badezimmern werden schwarze Duschfugen und ein vernachlässigter Gesamtzustand bemängelt. Einige Besucher sind der Meinung, dass die Endreinigung zwischen den Aufenthalten unzureichend durchgeführt wird, da in den Hütten Speisereste und Schmutz von den Vormietern vorgefunden wurden.

Die Heizung funktioniert, ist aber in einigen Hütten aufgrund von Defekten unzureichend. Ein Gast berichtete, dass von drei Heizkörpern nur einer funktionierte, da bei den anderen die Thermostate defekt waren. Gleichzeitig beschreiben einige andere Besucher die Unterkunft als warmen und trockenen Ort zum Schlafen.

Die Badezimmer sind der Hauptgrund für Beschwerden: Sie sind sehr klein und verfügen weder über Fenster noch über Abzüge. Häufig gibt es Probleme mit dem Warmwasser, das schnell zur Neige geht oder gar nicht funktioniert. Die Duschkabinen sind unpraktisch konstruiert, sodass nach dem Duschen der gesamte Badezimmerboden unter Wasser steht. Zudem bemängeln die Gäste das Fehlen von Hygieneartikeln (Shampoo, Duschgel) sowie die Bereitstellung von nur einem kleinen Handtuch.