Hotelbewertungen فندق قصر الخورنق 5*

Das Hotel ist sehr elegant und schön, eine wahre Wohltat. Allerdings gibt es ein Problem mit dem Management. Die Rezeption ist unprofessionell und völlig ungeschult; sie scheinen nur Geld und Ausweise mit mürrischen Gesichtern entgegenzunehmen. Das Essen im Restaurant ist geschmacklos und unorganisiert. Selbst bei einfachen Bestellungen muss man immer wieder nachfragen. Obwohl die Angestellten sehr höflich sind, sind sie völlig ungeschult. Man könnte meinen, sie arbeiten dort zum ersten Mal. Sie brauchen dringend eine qualifizierte Führungskraft, die die Abläufe organisiert und Aufgaben verteilt. Es sollte nicht dieselbe Person sein, die den Tisch abwischt, das Essen serviert, das Besteck einräumt und das Brot anfasst. So etwas sieht man nur in Billigrestaurants. Wir waren nun schon zum zweiten Mal in diesem Hotel, und die Zimmerböden sind immer noch unsauber. Als wir die Rezeption darauf aufmerksam machten, war die Reaktion so unzureichend, dass wir schockiert waren. Das Frühstück ist zwar abwechslungsreich und ansprechend angerichtet, aber alles ist kalt. Stellen Sie sich vor, bei dieser eisigen Kälte Eier, Rührei und kalte Suppe zu essen! Ich glaube, die Hotelleitung kennt die Details des Hotels nicht. Sie sollten sich Hotels wie das Ard Sahla und das Al Baron ansehen, um zu erfahren, wie gehobene Hotels geführt werden. Mir geht es nicht um die Preise; am wichtigsten ist der Service. Ich hoffe, bei unserem nächsten Besuch Verbesserungen festzustellen. Mit freundlichen Grüßen.