Ramada Plaza by Wyndham Mosul Corniche

Ja, das Hotel verfügt über einen eigenen Parkplatz, den die Gäste als besonders groß und ausreichend bemessen beschreiben.

Das Hotelpersonal wird als äußerst freundlich, professionell, respektvoll und gastfreundlich beschrieben. Besonders hervorgehoben werden die Mitarbeiter Omar und Tahir für ihre Aufmerksamkeit und Ehrlichkeit. Es gibt mehrsprachiges Personal; insbesondere spricht einer der Verkaufsleiter fünf Sprachen, darunter Chinesisch, Arabisch, Französisch, Kurdisch und Englisch. Viele Mitarbeiter sprechen fließend Englisch.

Das Hotel bietet ein Frühstücksbuffet mit einer großen Auswahl an Gerichten: warme Fleischgerichte, Gemüsesalate, verschiedene Oliven- und Käsesorten, Obst sowie traditionelle Suppen. Die Meinungen der Gäste sind jedoch geteilt: Während einige das Frühstück als das reichhaltigste bezeichnen, das sie je hatten, empfanden andere die zubereiteten Speisen als fad und geschmacklos und forderten eine bessere Qualität der Zutaten.

Im Hotel gibt es mehrere Gastronomiebetriebe, darunter das Restaurant „Ashur“ im Erdgeschoss mit einem offenen Buffet sowie ein Dachrestaurant mit 360-Grad-Panoramablick auf die Stadt, das sich ideal für romantische Abendessen eignet. Gäste können den Zimmerservice nutzen. Es wird jedoch angemerkt, dass die Kellnerinnen im Dachrestaurant manchmal aufdringlich nach Trinkgeld fragen.

Gäste merken an, dass das WLAN im Hotel sehr schnell und stabil funktioniert.

Die Zimmer werden als sehr schön, modern, geräumig und makellos sauber beschrieben. Die Betten sind sehr bequem, mit weicher weißer Bettwäsche und hochwertigen Matratzen. Das Interieur ist in einem einzigartigen Stil mit Elementen der mesopotamischen und assyrischen Kultur gestaltet, was an ein Museum erinnert. Die Zimmer sind ausreichend beleuchtet und bieten stilvolle Teppiche sowie zahlreiche Möbelstücke.

Die Sauberkeit im Hotel wird sehr hoch bewertet; viele Gäste vergeben hierfür 100 %. Zimmer, Flure, Aufzüge und öffentliche Toiletten werden in perfektem Zustand gehalten und sind sehr gepflegt.

Zur Zimmerausstattung gehören Bademäntel, ein Haartrockner, ein vollständiges Set an Pflegeprodukten, ein Safe, ein Kühlschrank und große Kleiderschränke. Die Badezimmer sind geräumig, mit getrenntem Nass- und Trockenbereich sowie gutem Wasserdruck bei Warm- und Kaltwasser. Zudem bietet das Hotel einen professionellen Wäscheservice sowie Schneider- und Reparaturdienste an.

Das Hotel verfügt über vier geräumige Aufzüge, sodass Gäste keine langen Wartezeiten haben und ihre Zimmer mit dem Gepäck schnell und bequem erreichen können.

Gäste können einen modernen, hochtechnologischen Fitnessraum sowie eine Sauna kostenlos nutzen. Zudem werden im Hotel professionelle Massagedienste angeboten. Für Geschäftsreisende stehen Tagungsräume zur Verfügung, wie beispielsweise der Saal „Nergal“ im sechsten Stock, der sich durch Ruhe und eine gute audiovisuelle Ausstattung auszeichnet.

Die meisten Gäste fühlen sich dank der strengen Sicherheitsmaßnahmen vollkommen sicher: Dazu gehören ein rund um die Uhr besetzter Wachdienst am Haupteingang, eine Gepäckkontrollanlage sowie Sicherheitskontrollen vor der Rezeption. Ein Gast äußerte jedoch Unzufriedenheit und berichtete vom Verschwinden von Geschenkboxen mit Pralinen aus dem Zimmer, wobei er das Management als vertrauensunwürdig bezeichnete.

Einige Gäste wiesen auf die Notwendigkeit hin, den Service an der Rezeption zu verbessern und den Parkplatz zu modernisieren. Ein kritischer Punkt war die Inkompatibilität der Steckdosen mit internationalen Standards, weshalb viele Gäste Adapter benötigten.

Das Personal nimmt Rücksicht auf persönliche Ehrentage der Gäste; insbesondere wird ein Fall erwähnt, in dem sich die Mitarbeiter an den Geburtstag eines Gastes erinnerten und eine gemeinsame Feier organisierten.