Hotel Maximillian

Die Meinungen über das Personal sind geteilt. Viele Gäste beschreiben die Mitarbeiter als freundlich, hilfsbereit und aufmerksam, insbesondere bei der Bestätigung von Fährverbindungen und der Begleichung der Hafengebühren. Es gibt jedoch auch Beschwerden über unprofessionelles Verhalten des Personals im Billardbereich und Unhöflichkeit im Karaoke-Bereich. Zudem wird angemerkt, dass die Englischkenntnisse der Mitarbeiter begrenzt sind, für den Check-in jedoch ausreichen.

Ja, beim Check-in wird eine Kaution in Höhe von 200.000 verlangt, was von einigen Gästen für ein 2-Sterne-Hotel als verhältnismäßig hoch empfunden wird.

Das Frühstück wird in Buffetform mit traditionellen indonesischen Gerichten serviert und von einigen Gästen als schmackhaft und abwechslungsreich bewertet. Andere Gäste merken jedoch an, dass die Auswahl begrenzt sei, die Speisen mitunter kalt serviert würden und beliebte Gerichte aufgrund des hohen Gästeaufkommens schnell vergriffen seien. Zudem wird berichtet, dass sich das Menü nach einem Wechsel des Küchenchefs geändert habe und nun weniger internationale Gerichte umfasst.

Die Bewertungen zum WLAN fallen unterschiedlich aus. Während einige Gäste von einer guten Verbindung berichten, beklagen andere ein instabiles Netzwerk mit häufigen Verbindungsabbrüchen, das für das Streaming von Filmen unzureichend ist.

Die Schallisolierung im Hotel ist gering: Gäste berichten, dass Nachbargespräche und laute Musik, die mitunter bis 1 Uhr nachts zu hören ist, den Schlaf stören können. Insgesamt kann die Atmosphäre recht lebhaft sein, da das Hotel ein beliebter Treffpunkt für größere Männergruppen ist, was für Ruhesuchende oder Familien mit Kindern unter Umständen unpassend sein kann.

Der Zustand der Zimmer hängt stark vom jeweiligen Gebäudeflügel ab. Das neue Gebäude schneidet besser ab, während der Altbau als stark abgewohnt beschrieben wird: Das Mobiliar ist veraltet und die Handtücher sind grau und erneuerungsbedürftig. In einigen Zimmern gibt es Mängel wie defekte TV-Fernbedienungen, nicht funktionierende Telefone oder fehlende Fenster. Zudem bemängeln Gäste das Fehlen ausreichender Steckdosen (oft sind nur dreipolige Anschlüsse vorhanden) sowie Probleme mit dem Wasserabfluss in den Badezimmern des alten Trakts.

Die Klimaanlagen funktionieren im Allgemeinen einwandfrei und ermöglichen es, die Räume bereits vor der Ankunft der Gäste schnell herunterzukühlen. Allerdings gibt es im Hotel einen spürbaren Zigarettenrauchgeruch, der den Aufenthalt für Nichtraucher unangenehm machen kann.

Das Hotel verfügt über einen Spa-Bereich und einen Innen-Spa-Pool. Gäste empfinden das beheizte Becken als angenehm, weisen jedoch darauf hin, dass der Duschbereich gemeinschaftlich (unisex) genutzt wird und für den Zutritt ein Aufpreis verlangt wird. Die Servicequalität im Spa wird teils kritisiert: Gelegentlich kommt es zu Terminverwechslungen, und die tatsächliche Behandlungsdauer kann kürzer ausfallen als angegeben.

Gäste schätzen das Karaoke-Angebot mit einer regelmäßig aktualisierten Titelauswahl sowie die Billardtische. Die Bar auf der obersten Etage bietet einen hervorragenden Blick auf die Küstenlinie und die Fischeranleger und ist ein beliebter Treffpunkt für Urlauber und Einheimische gleichermaßen.