Susuka Hotel

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und den hervorragenden Service und heben insbesondere das Frühstücksteam hervor. Es gibt jedoch auch sehr negative Erfahrungen: Ein Gast beschwerte sich über mangelnde Etikette, da Mitarbeiter während seiner Abwesenheit unangemeldet das Zimmer betraten, sowie über unfreundliches Verhalten des Personals bei der Besprechung von Problemen mit der Klimaanlage. Zudem wurden Konflikte mit dem Sicherheitspersonal erwähnt, das den Zugang von Besuchern zu den Gästen auf den Zimmern zu streng einschränkt.

Das Frühstück im Hotel wird insgesamt positiv bewertet; die Gäste heben das schmackhafte Essen, die Vielfalt des Menüs und den schnellen Service hervor (das Frühstück ist bereits ab 5:00 Uhr morgens verfügbar). Eine der Spezialitäten des Hauses ist paniertes Hähnchen mit einer besonderen Sauce. Ein Gast war jedoch mit den Regeln unzufrieden, da es im Hotel verboten ist, das Frühstück aufs Zimmer zu bestellen, und für das Entwenden von Speisen aus dem Restaurant hohe Geldstrafen vorgesehen sind.

Die Bewertungen zum Zustand der Zimmer sind widersprüchlich. Einige Gäste empfinden sie als sauber und komfortabel, während andere sich über Verschleiß beklagen: alte, unbequeme und durchgelegene Matratzen, harte Kissen und quietschende Betten. Zudem wurden Hygienefragen erwähnt, wie etwa Gerüche in den Kopfkissenbezügen, Staub in einigen Zimmern und Haare in der Toilette. Einige Besucher stellen fest, dass die Zimmer recht klein sind.

Die Funktionsweise der Klimaanlagen ruft bei einigen Gästen erhebliche Beanstandungen hervor: Es wird berichtet, dass die Geräte laut sind, die Luft selbst bei einer Einstellung auf 16 Grad nicht kühlen und sich in einigen Fällen Wasser im Gehäuse der Klimaanlage sammelt. Zudem wurde ein Problem mit der Belüftung im Essbereich festgestellt, da dieser mit dem Raucherbereich kombiniert ist, was für Nichtraucher unangenehm ist.

Gäste merken an, dass im Hotel ein stabiles und gutes WLAN zur Verfügung steht. Für den bequemen Wechsel zwischen den Etagen gibt es einen Aufzug, was den Zugang zu den Zimmern mit Gepäck erheblich erleichtert.

Ja, das Hotel verfügt über einen speziell ausgestatteten Raum, der für Schulungen und Geschäftstreffen geeignet ist und Platz für mehr als 100 Personen bietet.