RAP Hotel Balige

Das Hotel verfügt über einen eigenen, offenen Parkplatz ohne Umzäunung. Die Parkfläche ist recht begrenzt, obwohl das Management angibt, dass ein Sicherheitsdienst die Fahrzeuge überwacht. Bei einigen Zimmern im Erdgeschoss besteht die Möglichkeit, das Auto direkt vor der Eingangstür zu parken. Gleichzeitig äußern einige Gäste Bedenken hinsichtlich der Sicherheit aufgrund des direkten Zugangs der Zimmer zur Fahrbahn.

Beim Check-in werden die Gäste tatsächlich gebeten, eine Kaution zu hinterlegen. Die Bewertung des Personals ist gemischt und hängt stark von der jeweiligen Schicht ab. Das professionelle Rezeptionspersonal arbeitet schnell, höflich und hilfsbereit. Gleichzeitig erwähnen Gäste jedoch häufig eine ältere Mitarbeiterin oder Eigentümerin, die regelmäßig Unfreundlichkeit zeigt und eine unangenehme Atmosphäre schafft. In einigen Fällen hat diese Frau unbegründete Bemerkungen gegenüber Gästen geäußert, die das Zimmer am frühen Morgen verließen.

Das Frühstück ist im Übernachtungspreis enthalten, die Art der Servierung ist jedoch sehr spezifisch. Je nach Tag wird den Gästen verpackter gebratener Reis oder Nudeln mit löslichem Kaffee oder Tee direkt aufs Zimmer gebracht. In einigen Fällen werden beim Check-in statt einer vollständigen warmen Mahlzeit nur zwei Brötchen oder belegtes Brot ausgehändigt. Gäste merken häufig an, dass das Frühstück eher einem bescheidenen Snack als einem vollwertigen Frühstück gleicht. Zudem steht auf dem Gelände ein Wasserspender zur Selbstzubereitung von Heißgetränken zur Verfügung.

Der Zustand der Zimmer stößt bei den Gästen auf widersprüchliche Resonanz. Positive Kommentare heben die Sauberkeit, das Vorhandensein von Klimaanlage, Fernseher, Minikühlschrank, Kleiderschrank und funktionierendem Warmwasser hervor. Kritische Bewertungen weisen auf Probleme mit den Sanitäranlagen, defekte Türschlösser und unzureichende Privatsphäre aufgrund von Öffnungen in den Badezimmerwänden hin. Das WLAN arbeitet mit einer sehr geringen Geschwindigkeit von kaum mehr als einem Megabit pro Sekunde. Zudem kommt es im Erdgeschoss gelegentlich zu Stromausfällen, und die Kissen empfinden viele als zu weich.