Pondok Siola

Die Meinungen der Gäste über das Personal sind geteilt. Viele beschreiben die Mitarbeiter sowie den Besitzer Heri als sehr freundlich, herzlich und hilfsbereit bei der Organisation von Ausflügen und Transfers. Es gibt jedoch auch Beschwerden über einen geringen Servicestandard: Ein Gast merkte an, dass Wünsche erst nach mehrmaligem Erinnern und langer Wartezeit erfüllt wurden. Zudem liegt eine äußerst negative Bewertung bezüglich der Unbeherrschtheit des Besitzers vor.

Die Gäste loben die Küche und beschreiben das Essen als lecker, frisch und traditionell. Besonders empfohlen werden Bananen-Pfannkuchen zum Frühstück sowie frischer Fisch. Das Frühstück umfasst frisches Obst, Säfte, Tee und Kaffee. Einige Besucher merkten jedoch an, dass die Zubereitung der Speisen sehr lange dauern kann.

Der Meinung der meisten Gäste nach sind die Betten sehr bequem und die Zimmer geräumig sowie sauber. Einige Gäste bemerkten jedoch Abnutzungserscheinungen an der Innenausstattung und wiesen darauf hin, dass die Wände neu gestrichen werden müssten. Zudem wird ein Problem mit der Beleuchtung erwähnt: In einigen Zimmern fehlen Vorhänge, sodass es nachts zu hell ist.

Die Lage in Bezug auf die Sauberkeit ist zwiespältig. Während viele Gäste die Zimmer als makellos sauber empfinden, gibt es ernsthafte Beschwerden über das Fehlen einer täglichen Reinigung und Müllentsorgung während des Aufenthalts. Das größte Problem stellten Nagetiere dar: Mehrere Gäste berichteten von Ratten auf dem Dachboden und in den Zimmern sowie von Rattenkot auf Tischen, Veranden und in den Badezimmern.

Die Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet, die laut Gästen einwandfrei funktioniert. Es wurde jedoch ein schwerwiegendes Sanitärproblem festgestellt: Ein Besucher berichtete von einem "bestialischen" Geruch nach Abwasser oder einem totem Tier aus dem Duschkopf, was das Duschen unmöglich machte.

Die Zimmer verfügen über einen Wasserkocher, Tee, Kaffee sowie eine Klimaanlage. Die Gäste heben die saubere Bettwäsche und die guten Kissen hervor. Es sollte jedoch beachtet werden, dass es in den Zimmern keine Safes gibt, was in einem Fall zum Diebstahl von Geld aus den persönlichen Gegenständen eines Gastes führte.

Laut Gästebewertungen funktioniert das WLAN in den meisten Bereichen des Hotels gut und stabil.

Das Hotel bietet hervorragende Bedingungen zum Schnorcheln, insbesondere bei Ausflügen zu den nahegelegenen Inseln Gili Kondo und Bidara, wo man Korallen und viele Fische sehen kann. Schnorcheln ist auch direkt vor dem Hotel möglich, obwohl das Schwimmen bei Ebbe aufgrund von Korallen und Schwämmen schwierig sein kann. Das Hotel vermietet Flossen und Masken und organisiert geführte Bootstouren.

Das Hotel unterstützt aktiv bei der Freizeitgestaltung. Der Besitzer organisiert private Touren zu unbewohnten Inseln, Trekking und Bootsfahrten. Zudem werden im Hotel Massagen von externen Therapeuten angeboten; dieser Service hat positive Bewertungen erhalten.

Insgesamt wird die Atmosphäre als sehr ruhig, entspannt und familiär beschrieben. Die Gäste bezeichnen den Ort als ein Paradies für eine Auszeit vom Stadtlärm, an dem man Karten spielen, zur Gitarre singen und die tropische Natur genießen kann.