Java Wood

Obwohl der Check-in um 14:00 Uhr war, erhielten wir erst um 14:30 Uhr Zugang zu unserem Zimmer. Wir mussten unsere vier Koffer selbst tragen; niemand fragte uns danach.
Als wir endlich das Zimmer betraten, waren wir vom Zustand der Unterkunft schockiert. Der Pool war grün, nur teilweise gefüllt und offensichtlich nicht gepflegt. Das Zimmer selbst war schmutzig: zerrissene Kissenbezüge, fleckige Bettwäsche und Decken, Fliegen und Ameisen, Spinnweben an mehreren Stellen und ein defektes Türschloss. Insgesamt schien es keinerlei Instandhaltung, Hygiene oder Rücksichtnahme auf die Sicherheit der Gäste zu geben.
Angesichts des Zustands der Unterkunft baten wir um Stornierung und Rückerstattung, da wir uns dort nicht wohlfühlten. Der Manager stimmte schließlich einer Rückerstattung zu, und wir waren bereit, die Sache auf sich beruhen zu lassen, ohne eine Bewertung zu schreiben. Später erhielten wir jedoch eine Benachrichtigung von Airbnb, in der uns vorgeworfen wurde, schwierige Gäste zu sein und aus „Kleinigkeiten“ ein Problem gemacht zu haben.
Aus diesem Grund veröffentliche ich diese Bewertung zusammen mit Fotos, die den Zustand der Unterkunft dokumentieren. Ich schreibe selten negative Bewertungen, aber zukünftige Gäste haben ein Recht auf einen ehrlichen Bericht über unsere Erfahrungen. Sauberkeit, Sicherheit und grundlegende Instandhaltung sind keine Kleinigkeiten, und leider entsprach diese Unterkunft nicht einmal den einfachsten Standards.

Mäuse im Zimmer, Geldverlust ohne Rückerstattung.
Schon in der ersten Nacht waren mehrere Mäuse im Zimmer. Mäusekot in Schubladen und Schränken, starker Geruch nach Urin und Fäkalien, alt und schmutziges Zimmer, kaputtes Bett und schmutzige Bettwäsche. An Schlaf war wegen des Lärms nicht zu denken. Die Mäuse nagten außerdem an unserem Gepäck und unseren Lebensmitteln.
Wir reisten nach der ersten Nacht ab und buchten ein anderes Hotel.
Das Hotel versprach eine Entschädigung für die nicht genutzten Nächte, bot jedoch einen unangemessen niedrigen Betrag an, und wir erhielten letztendlich keine Rückerstattung.
Eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich hatte eine tolle Zeit in der Java Wood Villa! Das Zimmer war perfekt, und wir waren total begeistert von dem weichen, bequemen Bett – wir haben wunderbar darauf geschlafen. Einziger Nachteil war die Lage, die ziemlich weit vom Hafen entfernt war. Da es während unseres Aufenthalts geregnet hat, gab es viele Pfützen auf der Straße. Der Service war okay (vielleicht lag es daran, dass wir einheimische Touristen waren? Ich bin mir nicht sicher), aber insgesamt würde ich der Java Wood Villa 4 von 5 Sternen geben. Absolut empfehlenswert!