Druwa Bali

Das Personal zeigt sich bei Verfügbarkeit freier Zimmer sehr entgegenkommend und ermöglicht Gästen oft einen Check-in eine Stunde vor der regulären Zeit. Auch beim Auschecken wird der Aufenthalt häufig kostenfrei um eine Stunde verlängert. Direkt auf dem Hotelgelände gibt es einen Rollerverleih, den Reisende vorab zu reservieren empfehlen. Das Hotelteam ist flexibel und gestattet es bei Bedarf auch, die Rückgabe des gemieteten Rollers um ein paar Stunden zu verzögern.

Die individuellen, geräumigen Holzbungalows sind mit breiten, bequemen Betten, einem Fernseher mit Netflix-Unterstützung, einem kompakten Kühlschrank, einem Wasserkocher und einem Haartrockner ausgestattet. Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage, die nachts hervorragend kühlt; tagsüber kann das Kühlhalten aufgrund der Holzbauweise jedoch etwas schwierig sein. In den Badezimmern ist für einen stabilen Warmwasserdruck gesorgt, allerdings bemängelten einige Gäste das Fehlen von Steckdosen am Spiegel sowie einen langsamen Abfluss in der Duschwanne. Die Fotos der Zimmer sind im Allgemeinen realistisch, jedoch kann der Wasserblick bei den entsprechenden Kategorien in der Realität etwas weniger beeindruckend wirken als auf den Werbefotos. Jedes Bungalow verfügt über eine eigene Veranda zum Entspannen an der frischen Luft.

Morgens wird den Gästen ein leckeres Frühstück mit frischem Jeruk-Saft angeboten, wobei das Frühstück nicht immer im Buchungspreis enthalten ist. Aufgrund des kleinen Teams kann die Wartezeit auf die Speisen im Essbereich manchmal etwas länger dauern. Für die Selbstversorgung steht auf dem Gelände eine saubere Gemeinschaftsküche zur Verfügung. Der Küchenbereich ist mit allen notwendigen Utensilien sowie einem Wasserspender für heißes und kaltes Trinkwasser ausgestattet.

Der Swimmingpool ist von einem gepflegten Garten umgeben und wird den ganzen Tag von der Sonne beschienen, sodass man von hier aus wunderbar die Sonnenuntergänge beobachten kann. Für maximalen Komfort liegen weiche Schwimmsitzsäcke im Wasser bereit. Das Wasser im Becken bleibt auch nach Einbruch der Dunkelheit angenehm warm, und der Badebereich wird regelmäßig von Verunreinigungen gesäubert. Allerdings gibt es vereinzelt Rückmeldungen über eine zu hohe Konzentration an Desinfektionschemikalien, die ein Brennen in den Augen verursachen.

WLAN ist auf dem gesamten Gelände der Anlage und in den Bungalows verfügbar. Die meisten Gäste berichten von einer stabilen Internetverbindung, die für alltägliche Aufgaben und die Kommunikation völlig ausreicht. Dennoch erwähnen einige Bewertungen gelegentliche Ausfälle und eine instabile Verbindung.

Der Großteil der Gäste äußert sich sehr positiv über die Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals. Die Mitarbeiter helfen zügig bei der Klärung alltäglicher Anliegen und sorgen für das Wohlbefinden der Gäste. Dennoch wurde von einem äußerst unangenehmen Vorfall berichtet, bei dem während der Zimmerreinigung eine größere Summe Bargeld aus einer Tasche entwendet wurde. Der betroffene Gast wies auf das mangelnde Interesse des Managements hin, den Vorfall objektiv aufzuklären, sowie auf einen respektlosen Umgangston seitens des Managers.

Das Gelände der Anlage, die Gemeinschaftsküche und die Bungalows werden stets sehr sauber gehalten, ohne Spuren von Feuchtigkeit oder unangenehmen Schimmelgeruch. Bettwäsche, Handtücher und Sanitäranlagen werden den Gästen in einem frischen und gepflegten Zustand bereitgestellt. Die Reinigung der Bungalows erfolgt auf individuellen Wunsch der Gäste. Dennoch wird Urlaubern empfohlen, Wertsachen und Bargeld wegen eines Einzelfalls von Diebstahl bei der Reinigung nicht unbeaufsichtigt zu lassen.