Aston Inn Tasikmalaya

Ja, das Hotel verfügt über einen Parkplatz direkt vor dem Gebäude. Einige Gäste beschreiben ihn als geräumig, an Wochenenden kann er jedoch voll ausgelastet sein, und ein Besucher merkte an, dass das Personal beim Einparken nicht immer behilflich ist.

Die Mitarbeiter des Hotels werden als sehr freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben. Besonders gelobt wird das Personal an der Rezeption – namentlich Wulan, Kania, Aldi und Teja – für den informativen Service und die zügige Abwicklung von Check-in und Check-out. Auch das Restaurantteam (Irna und Dea) sowie der Zimmerservice (Mas Yoga) erhalten viel Lob. Ein Gast erwähnte jedoch, dass zu bestimmten Zeiten nur ein Mitarbeiter an der Rezeption im Dienst war, was zu längeren Wartezeiten führte.

Das Frühstück im Hotel wird als schmackhaft und abwechslungsreich beschrieben, mit einer großen Auswahl an Speisen, darunter Gerichte der traditionellen Landesküche (Nusantara-Menü) und gebratener Reis. Die Gäste schätzen die Qualität der Speisen sehr und betonen, dass sie sich ideal zur Stärkung vor Ausflügen eignen. Ein Besucher regte jedoch an, die Kaffeekannen durch Kaffeevollautomaten zu ersetzen, und bemängelte das Fehlen von Infused Water beim Frühstück, obwohl dieses als Willkommensgetränk bereitgestellt wird.

Das Restaurant bietet eine vielfältige Speisenauswahl, darunter koreanisches Streetfood, das von Gästen als äußerst lecker und preiswert gelobt wird. Ebenfalls sehr geschätzt werden Spezialitäten wie gebratener Reis mit Ziegenfleisch und Rindfleisch-Tongseng in einer aromatischen Brühe. Besucher heben hervor, dass das Essen im Restaurant schmackhaft und von hoher Qualität ist.

Die Schalldämmung im Hotel könnte besser sein. Ein Gast berichtete, dass Geräusche von anderen Gästen auf den Fluren oder aus Nachbarzimmern deutlich hörbar waren, was die Nachtruhe beeinträchtigte. Zudem wurde angemerkt, dass das Klopfen des Personals an der Zimmertür für die Reinigung störend wirken kann.

Die Mehrheit der Gäste empfindet die Betten und Matratzen als komfortabel und weich, und die Zimmer selbst als geräumig, modern und sauber. Es gab jedoch auch eine negative Rückmeldung bezüglich fleckiger Vorhänge. In den Zimmern der Kategorie "Family" stehen separate Bereiche für Kinder zur Verfügung, was von Familien besonders geschätzt wird.

Einige Zimmer bieten einen herrlichen Blick auf die Berge, was für ein angenehmes Ambiente sorgt und den Aufenthalt noch erholsamer macht.

Insgesamt sind die Gäste mit der Sauberkeit sehr zufrieden: Die Zimmer und Badezimmer werden als sauber und angenehm duftend beschrieben. Dennoch gab es einen Einzelfall, in dem Unachtsamkeiten des Reinigungspersonals bemängelt wurden – Kaffeepulver wurde nicht nachgefüllt und der Duschvorleger nicht gewechselt. Davon abgesehen wird die Sauberkeit auf den Fluren und in den Gemeinschaftsbereichen auf hohem Niveau gehalten.

Die meisten Besucher sind mit der Klimaanlage zufrieden und betonen, dass die Zimmer angenehm kühl und komfortabel sind. Ein Gast hatte jedoch Beanstandungen und berichtete, dass die Klimaanlage in seinem Zimmer den Raum nicht ausreichend kühlen konnte.

Die Zimmer bieten die üblichen Annehmlichkeiten, darunter Kaffee und Kekse als kostenfreie Aufmerksamkeit. In den Familienzimmern werden für Kinder H-Milch und Snacks bereitgestellt. Ein Gast berichtete jedoch über fehlendes Toilettenpapier und eine nicht vorhandene Minibar im Zimmer sowie über einen defekten Warmwasserbereiter und ein verstopftes Waschbecken.

Das Hotel verfügt über einen Pool für Erwachsene, ein Kinderbecken sowie einen Spa-Bereich. Die meisten Gäste empfinden den Pool als gepflegt, ein Besucher merkte jedoch an, dass das Wasser etwas trüb war, und schlug mehr Spielmöglichkeiten für Kinder vor. Zudem wurde darauf hingewiesen, dass zu bestimmten Zeiten keine Rettungsschwimmer am Pool anwesend waren und die Beleuchtung im Poolbereich ausgeschaltet war.

Das Hotel eignet sich hervorragend für Familien mit Kindern. Es bietet geräumige Familienzimmer mit separaten Bereichen für Kinder, was für einen rundum komfortablen Aufenthalt sorgt. Darüber hinaus stehen Kinderbecken und spezielle kleine Aufmerksamkeiten (Milch und Snacks) für die jungen Gäste bereit.

Das Hotel serviert bei der Anreise ein Willkommensgetränk (Welcome Drink), einschließlich Infused Water. Zudem arrangiert das Personal auf Wunsch Geburtstagsüberraschungen, worüber sich die Gäste stets sehr freuen.