ibis Styles Bogor Pajajaran

Das Hotel verfügt über eigene Parkplätze, allerdings beschreiben viele Gäste diese als sehr eng und begrenzt. In einigen Fällen werden Besucher gebeten, hinter dem Hotelgebäude zu parken. Aufgrund des Platzmangels empfiehlt ein Gast die Nutzung des Valet-Parkings, sofern man sich seiner Parkfähigkeiten nicht absolut sicher ist. Zudem wurde ein Fall von Fahrzeugbeschädigungen auf dem hinteren Parkplatz erwähnt.

Die Mehrheit der Gäste bewertet die Arbeit des Personals sehr positiv und beschreibt die Mitarbeiter als freundlich, professionell und hilfsbereit. Besonders hervorgehoben werden die Mitarbeiter Octa, Tazki, Devita, Maudy und Rafi für ihre Zuvorkommenheit. Die meisten Probleme, wie das Aufwischen verschütteter Getränke oder eine defekte Klimaanlage, werden schnell gelöst. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über einen langsamen Check-in-Prozess während der Stoßzeiten sowie über mangelnde Kompetenz einiger Mitarbeiter in Bezug auf die Accor Plus-Mitgliedschaft und das Ignorieren von Beschwerden über Gerüche im Badezimmer.

Das Frühstück im Hotel wird in Form eines Buffets im Restaurant sTREATs angeboten und erhält sehr positive Bewertungen. Gäste loben die große Vielfalt der Speisen, darunter eine Eierstation, Indomie, Porridge, Suppen, Gebäck und Desserts. Besonders gelobt werden die Qualität der frischen Produkte, der Geschmack der Gerichte und die Auswahl an verschiedenen Getränken. Einige Gäste erwähnen, dass das Angebot sehr reichhaltig ist und eine sättigende Mahlzeit ermöglicht.

Das Hotel bietet diese Dienstleistungen auf Anfrage oder abhängig vom Status des Gastes an. Ein Besucher mit Platin-Status erhielt die Möglichkeit eines späten Check-outs bis 17:00 Uhr. Ein anderer Gast merkte an, dass ihm ein früher Check-in um 12:00 Uhr gestattet wurde. Im Allgemeinen zeigt sich das Personal in dieser Angelegenheit flexibel.

Das Hotel setzt auf ein Eco-Konzept: Anstelle von Einzelbottelflaschen befinden sich in den Fluren jeder Etage moderne Trinkwasser-Dispenser zum Auffüllen. Gäste empfehlen, wiederverwendbare Flaschen (Tumbler) mitzubringen. In den Zimmern stehen ein Haartrockner und ein Bügeleisen (auf Anfrage für einen begrenzten Zeitraum) zur Verfügung. Einige Gäste bemängeln jedoch das Fehlen der üblichen Einweg-Zahnbürsten und Zahnpasten in ausreichender Menge, da das Hotel einer Eco-Care-Richtlinie folgt.

Die meisten Gäste sind mit der Internetqualität zufrieden und bezeichnen das WLAN als schnell und stabil. Es wurde jedoch ein Fall dokumentiert, bei dem nach einem Zimmerwechsel in die 7. Etage schwerwiegende Verbindungsprobleme auftraten, die trotz mehrfacher Anfragen an die Rezeption über mehrere Stunden hinweg nicht gelöst wurden.

Die Zimmer werden als modern, stilvoll, sauber und oft sehr angenehm duftend beschrieben, mit komfortablen Matratzen und Kissen. Viele Gäste heben das Vorhandensein von Smart-TVs und den schönen Bergblick aus einigen Fenstern hervor. Dennoch gibt es vereinzelt Beschwerden über Staub an einigen Stellen, Enge in bestimmten Zimmertypen und abgenutzte Oberflächen in den Badezimmern. Die Schalldämmung wird insgesamt positiv bewertet und die Zimmer als gemütlich charakterisiert.

Die Klimaanlage funktioniert im Allgemeinen gut und sorgt bereits vor der Ankunft des Gastes für eine angenehme Kühle im Zimmer. Es wurden jedoch vereinzelte technische Probleme gemeldet: In einer Bewertung wird ein Leck an der Klimaanlage erwähnt, in einer anderen Störungen der zentralen Klimaanlage, die jedoch vom Personal umgehend behoben wurden.

In den Zimmern werden Shampoo und Seife in speziellen Spendern sowie Zahnpasta in Papierverpackung bereitgestellt. Gäste merken an, dass ein Haartrockner vorhanden ist. Es gibt jedoch gegensätzliche Meinungen zur Ausstattung: Einige halten das Set für vollständig, während andere die Sparsamkeit des Hotels kritisieren und berichten, dass Zahnbürsten, Hausschuhe und Hygieneartikel nur auf Anfrage oder in unzureichender Menge für Familienzimmer ausgegeben werden.

Das Hotel ist sehr kinderfreundlich und bietet zahlreiche Unterhaltungsangebote: eine Spielecke (Kids Corner) in der Lobby, ein Kino und pädagogische Kochkurse an den Wochenenden. Für Familien stehen geräumige Familienzimmer zur Verfügung, teilweise mit thematischer Gestaltung (z. B. Astronauten-Design). Gäste schätzen die Aktivitäten für Kinder sehr, die den Aufenthalt mit Kindern komfortabel und unterhaltsam gestalten.

Das Hotel verfügt über ein Fitnessstudio (Gym) sowie mehrere komfortable Räume für Meetings und Konferenzen. Für Aktivurlauber gibt es einen Fahrradverleih für morgendliche Ausflüge. Einige Gäste merken an, dass das Fehlen eines Swimmingpools ein Nachteil ist.