Tiris Pisan Glamping & Resort Puncak

Auf dem Gelände stehen Parkplätze zur Verfügung, wobei ein Gast erwähnte, dass eine Einfahrtsgebühr von 10.000 IDR erhoben wird. Für Gäste, die mit dem Wohnmobil anreisen, gibt es spezielle Stellplätze, die sich in der Nähe der Entladebereiche befinden.

Das Personal vor Ort und das Service-Team werden als sehr freundlich, höflich und hilfsbereit beschrieben. Gäste bemängeln jedoch den Kundenservice in den Online-Diensten und weisen auf extrem langsame Antwortzeiten sowie eine mangelhafte Informationsweiterleitung von der Zentrale an die Mitarbeiter vor Ort hin, was zu Verzögerungen bei der Zimmerdekoration führte.

Auf dem Gelände gibt es das Restaurant Padi Resto sowie ein Café. Die Meinungen zum Essen sind geteilt: Einige Gäste loben das Hähnchen Bakaran, Siomai und den Caramel Latte, während andere das Essen als nicht schmackhaft oder zu teuer empfinden (z. B. ein Glas süßer Tee für 16.000 IDR, Reis für 12.000 IDR). Das Frühstück in den Villen wird als sehr einfach und eintönig beschrieben: gebratener Reis, Eier, Gemüse-Puffer, Nudeln und Tee, wobei zudem Wartezeiten und eine begrenzte Auswahl angemerkt wurden.

Auf dem Campingplatz gibt es WLAN, jedoch berichten Gäste, dass das Signal häufig schwach und instabil ist. Der allgemeine Mobilfunkempfang in diesem Gebiet wird als sehr schlecht beschrieben, wobei das XL-Netz noch am besten funktioniert.

Die Schalldämmung in einigen Unterkünften lässt zu wünschen übrig: In der Villa Padi knarrt das Holz so stark, dass Gegenstände umfallen können. Die Atmosphäre kann an Wochentagen sehr ruhig und erholsam sein, am Wochenende jedoch aufgrund des hohen Gästeaufkommens und von Veranstaltungen mit lauten Musikanlagen und Knallkörpern recht laut werden, was die Erholung beeinträchtigt.

Die Glamping-Einheiten verfügen über Klimaanlage und Kühlschrank, einige Gäste bemängeln jedoch das Fehlen von Fernsehern. In den Campingzelten werden gegen Gebühr lediglich Matratzen und Decken bereitgestellt. Es wird angemerkt, dass einige Holzstrukturen in den Villen abgenutzt sind. In den Glamping-Einheiten fehlten zudem Kleiderhaken in den Badezimmern.

Die Gäste sind begeistert von der Aussicht: Es bieten sich atemberaubende Panoramen auf die Berge, die besonders bei Sonnenauf- und -untergängen beeindruckend sind. Häufig zieht dichter Nebel auf, der für eine sehr stimmungsvolle Atmosphäre sorgt. In den Glamping-Einheiten kann man die Natur direkt vom Fenster oder von der Terrasse aus genießen.

Die Meinungen sind geteilt: Viele halten das Gelände und die Villen für sauber, ein Gast merkte jedoch an, dass die Glamping-Einheiten von außen schmutzig wirkten. In einigen Badezimmern der Glamping-Unterkünfte wurden Ameisen gesichtet. Zudem wird erwähnt, dass die Rasenflächen bei Regen mangels befestigter Wege sehr matschig und rutschig werden.

In den Glamping-Einheiten sind Klimaanlagen installiert, die bei Hitze Abhilfe schaffen. Die Funktion der Warmwasserbereiter ist jedoch instabil: Es gibt Beschwerden über komplett fehlende Warmluft in den Badezimmern oder vorübergehende Ausfälle, die vom Personal jedoch schnell behoben werden.

Auf dem Gelände gibt es einen Pool für Erwachsene und ein Kinderbecken. Einige Gäste merken an, dass das Wasser darin manchmal trüb ist, insbesondere im runden Pool. Zudem wird ein weiterer Pool im unteren Teil der Anlage erwähnt, der derzeit nicht in Betrieb ist.

Der Campingplatz ist sehr kinderfreundlich. Für Kinder stehen ein Kinderbecken, ein Spielplatz sowie die Möglichkeit zur Besichtigung einer Erdbeerfarm zur Verfügung, was den Familienurlaub komfortabel und abwechslungsreich gestaltet.

Neben Erholung in der Natur stehen den Gästen Aktivitäten wie Trekking, Quad-Fahren (ATV), Bogenschießen und der Besuch eines Wasserfalls zur Verfügung. Zudem kann auf dem Gelände ein Grillabend organisiert werden, indem man ein spezielles Paket im Restaurant bestellt.